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序言
“运动能够改变生活。”
这句掷地有声的话是阿迪达斯集团全球“立新”商业发展战略的指导原则,与当下的环境紧密相关。2015年,我们共同见证了运动所能带来的强大力量:8万英国球迷共唱法国国歌“马赛曲”,以纪念巴黎恐怖袭击的受害者;新西兰橄榄球世界杯冠军成员桑尼·威廉姆斯将他的世界杯奖牌送给了一名被保安打倒在地的小球迷,以此共享胜利喜悦。而阿迪达斯全球也有数千名员工参与到了阿迪达斯基金会的各类公益活动中,致力于社区服务并志愿加入难民服务工作。这些我们引以为傲的例子也仅是阿迪达斯“用运动改变生活”的冰山一角。
我们为阿迪达斯集团2015年在可持续发展领域所做出的努力和取得的成就感到自豪,我们希望分享三大亮点:
推动产品创新
阿迪达斯在产品创新上倾注了大量心血,并于2015年将可持续材料应用提高到了一个新的高度。我们与海洋保护和生态创新领域的领先机构Parley for the Oceans开展了合作,在提高社会大众海洋保护意识和减少海洋生态破坏等方面已经取得了初步成效。阿迪达斯还推出了世界首款以海洋废弃物回收制成的纱线和长丝为主原料的运动鞋以及3D打印鞋中底。另外,在2015巴黎气候大会召开之际,阿迪达斯参与了联合国在纽约举办的气候变化相关主题活动,以积极提升社会大众的海洋保护意识并强调运动用品行业采取行动的紧迫性。我们也在阿迪达斯内部员工中加以宣传。
优化绿色供应链,应对气候变化
我们很欣慰阿迪达斯多年来在减少环境影响方面作出的努力得到了社会大众的认可。2015年,我们在企业信息公开指数(Corporate Information Transparency Index)排行榜中被评为行业第一,这是对我们中国产品供应链在环境保护方面取得成就的巨大认可。与此同时,我们毫不犹豫得接受了联合国气候中立行动(Climate Neutral Now)邀约,使我们对气候中立所面临的机遇与挑战有了一个更为广泛的认知,也更坚定了我们以高度的社会责任意识应对气候变化的信心。
推进人权保护工作
我们希望通过识别、防范、降低我们自身以及供应链合作伙伴运营过程中的人权保护负面影响,了解并公开证明阿迪达斯有能力进行人权保护的风险管理。您将会在报告中进一步了解我们在人权保护方面所做的具体努力,但请允许我们在这里强调我们2015年的一个成就:在劳工人权保护方面,阿迪达斯成为行业第一家公开发布年度第三方劳工和人权投诉记录的企业。
2015同样见证了阿迪达斯集团的全新商业发展战略 - “立新”。在“运动能够改变生活”这一战略原则指导下,我们制定了2020计划。在保持品牌强劲优势的同时,我们致力于不断满足自我价值要求以及外界社会对我们商业行为的期望。这些自我要求与期望包括我们对员工所承担的责任、产品流水线上制造工人的责任以及对我们所处的自然环境和社区所承担的责任。因此,我们十分自豪地向您呈上这份以“运动需要空间”为主题的阿迪达斯2015年度可持续发展报告。我们的可持续发展战略是全新商业发展战略的直接反映,它与公司的核心商业目标实现了更紧密的对接。
这一新战略到底是什么?您可以在后面的报告中找到更详细的答案,在这里我们只想强调:我们的新战略是现有战略框架的一个扩充,它将“运动空间”定位成了我们商业战略最为现实的重点。运动空间并不总是轻易能获得的,而且面临风险,这是一个不争的事实。阿迪达斯希望保护那些与运动用品业务有直接关联的 “运动空间” - 无论是与运动相关的生产空间、销售空间还是活动空间。总之,运动空间面临挑战,阿迪达斯希望成为它们的守护着。
如果我们将阿迪达斯的可持续发展战略、商业增长动力以及运动企业文化这三者成功地融合在一起,2016年就很有可能成为阿迪达斯成就非凡的一年!但我们现在就能向您保证:我们决不会固步自封。就像一个永远争胜的真正运动员一样,我们可持续发展的步伐不会停止。也请您加入我们的队伍,一起用运动的正能量使我们的生活变得更加美好!
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全球理念
全新可持续发展战略
2015年,我们推出了全新的全球可持续发展战略:“运动需要空间”(Sport Needs a Space)。这项全新战略的提出需要勇气,它的落实更需要我们用强有力的行动以及一个融合阿迪达斯自身品牌价值与社会对我们商业行为有所期待的综合框架来支撑。
阿迪达斯在可持续发展方面的多年努力和经验累积以及社会各界对我们成为全球最可持续性发展公司之一的认可令我们感到骄傲。但我们也深知,阿迪达斯也有很多可以做得更好的地方,正因为如此,2015年,我们进一步拓展了阿迪达斯可持续发展工作的范畴,并史无前例地突破目标极限。我们在着手制定更强大的可持续发展战略时将阿迪达斯的现有项目、影响我们业务的最重要因素以及未来所面临的挑战有机地结合起来,从而完美融合了商业目标,并直接传承了全球运动公司的核心基因。所有这些都在新的可持续发展战略中得到了体现,为2020年甚至更远的未来绘制了一幅路线图。
我们相信,“运动需要空间”是我们迄今最为全面的可持续发展战略,它的制定和实施都是跨部门卓越合作的产物,它综合了阿迪达斯的崇高追求、深厚的可持续发展积累和“运动能够改变生活”的信念。
最重要的是,“运动需要空间”是阿迪达斯打造可持续运动全生态的一个切入点,它设定了直观和可衡量的目标,以确保运动能够成为所有社会大众的快乐源泉。
为何需要这个全新战略?
我们希望我们所制定的这个新战略能进一步转化成一个个实际的目标,从而不断为这个世界带来积极直观的改变。这也是为什么阿迪达斯重点关注我们的核心利益相关方 - 阿迪达斯消费者,去了解他们如何看待运动的重要性以及运动给生活带来的影响。绝大部分消费者(92%)认为运动给社会带来了正能量,并表示运动是生活不可或缺的重要组成部分,它有助于我们获得快乐、与他人沟通、增强自信,更是学习重要人生价值的课堂。
这些反馈进一步支撑了我们的判断 - 通过运动,我们能够改变生活!但与此同时,我们也必须看到运动需要空间才能生存。运动需要一个场地,它可以是一个田径场、一个篮球场、一片可以冲浪的海洋、一座可以攀岩的大山或一条可供探索的路。简而言之:运动需要一个让我们能够比拼、挑战自我、提升快乐感的空间,运动需要能够改变生活的空间,而阿迪达斯的可持续发展便根植于这片空间。
工业污染以及伴随产生的环境破坏、全球变暖、强迫劳动、劳工歧视等违反人权的行为、城市化进程中的人口激增,这些问题都只是我们所生活的世界所面临挑战的冰山一角。
基于阿迪达斯血液中流淌的对运动的热爱以及我们作为一家全球化公司所具备的社会责任感,我们希望用实际行动来捍卫运动这一无尽的快乐源泉,而我们的可持续发展战略便从保护运动空间开始!
我们的战略拓展
正如我们战略名称“运动需要空间”所提到的,我们从运动生命周期的角度进一步拓展了我们的可持续发展战略,以期更好地捍卫运动空间。此处所提的运动生命周期主要包括三个方面,即:产品制造(具体指我们所有产品的创意、设计、制造以及运输的空间)、产品销售(包括零售、批发和电子商务等渠道)和运动场所(从室内场地到室外场地以及所有介于两者之间的运动空间),它们囊括了阿迪达斯全球供应链上存在的各类问题与挑战以及在此过程中受影响的所有员工、消费者及其他利益相关方。
但是我们该如何把这个生命周期的现实状况和这些运动空间转化成直观、可衡量的目标和全局战略呢?我们坚信,当我们谈论可持续发展时,我们实际主要在讨论两件事:第一是我们的产品,这其中包括原材料、科学技术、制造加工流程、店铺器具和基础设施,第二是人,例如阿迪达斯员工、代工厂的流水线工人、运动爱好者或专业运动员。如果我们下决心应对这些威胁我们运动空间甚至整个地球的挑战,我们必须把保护产品制造、产品销售和运动场所作为集团可持续发展工作的战略重心。
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我们的六大战略侧重点
基于全新可持续发展战略提及的产品和人这两大聚焦点,阿迪达斯进一步细分了以下六大战略侧重点。
1.珍惜水资源
水资源是纺织品加工制造的重要原材料。纺织和染色需要消耗大量淡水资源,而加工过程中所产生的废水又需要经过妥善的处理才能排放。从宏观的角度看,整个运动用品行业20%的淡水污染是由纺织品处理与印染引发的,例如,阿迪达斯的运动鞋与服装业务就需要大量运用这些工序。从一个企业的角度出发看水资源问题,阿迪达斯更面临着多方面的挑战,例如越来越有限的加工地选择、因水资源短缺而激增的生产成本、供应商违反法律标准的潜在行为等等。因此,聚焦水资源问题,阿迪达斯希望为我们的全球供应链以及我们所在的社区带来更多积极的改变。
我们的成就:
阿迪达斯已经配备了顶尖的供应链解决方案以及创新的印染技术,例如,阿迪达斯的无水染色工艺(DryDye)。从自身做起,我们落实到每一个阿迪达斯员工的“绿色公司倡议”也已经显著节约了公司的水资源用量。但我们深知,水资源问题的系统性变革需要不断的技术创新以及与相关利益合作方的持续合作。
未来目标:
到2020年,我们希望:
- 我们的战略供应商节省20%用水量
- 我们的服装材料供应商节省50%用水量
- 我们的员工平均每人节省35%用水量
2.创新原材料与制造工艺,优化废弃物排放
随着不可再生资源的日益减少,原材料成本越来越高,这迫使我们寻找替代材料,比如聚酯等合成纤维以及棉花和各类织物混纺物等。同样,阿迪达斯产品制造也需要达到特殊的人造化学标准,以满足我们对产品高性能、高质量的要求。通过积极推动原材料创新和闭环解决方案,阿迪达斯不断优化生态足迹,从而积极应对我们共同面临的全球废弃物排放和资源短缺的挑战。
我们的成就:
我们所使用的环境友好型原材料正在稳步增加。例如,我们在2015年全球采购的棉花中,优质棉(Better Cotton)总量高达43%。另外,阿迪达斯在2014年淘汰了所有长链含氟化学品,2015年我们又在淘汰全氟碳化物道路上取得了重大进展。
未来目标:
到2020年,我们希望:
- 我们的战略供应商减少20%废弃物排放
- 公司运营减少50%废弃物排放,以减少废弃物填埋
- 我们的员工平均每人减少75%的用纸量
3.节约能源
大量使用化石能源所引发的气候变化对阿迪达斯主要产品销售市场和代加工地区的生产和生活状况都会产生巨大影响,并给阿迪达斯的业务发展带来负面影响。而我们目前面临的挑战主要是天然原材料的短缺,例如,连年气候干旱以及洪水、火灾所造成的供应链中断导致了棉花这一重要原材料供应量的骤减。阿迪达斯可持续发展的工作重点主要是应对我们供应链对周围环境所带来的负面影响,这也是我们密切关注阿迪达斯产品制造流程的原因。与此同时,我们也正在自己的运营场所系统性地改善阿迪达斯的生态足迹。
我们的成就:
阿迪达斯的绿色公司倡议已经成功实现了公司办公室内部能源消耗及碳排放的显著降低。在此基础上,我们进一步制定了2020年绿色公司计划,并准备将项目拓展到阿迪达斯的自营零售店,参与并签署联合国气候中立行动是阿迪达斯应对能源消耗及碳排放挑战的直观体现。
未来目标:
到2020年,我们希望:
- 我们的战略供应商较少20%能源消耗。
- 在公司层面的两大领域(阿迪达斯集团用于烧水等目的的直接能源消耗以及向第三方购买的电力资源消耗)减少3%年绝对碳排放量。
- 进一步将ISO 14001标准推广到阿迪达斯的全球分布点 - 对新的企业核心基建项目进行LEED验证,例如我们在德国总部的新办公室以及新开的旗舰店。
- 另外,我们也会在消费者活动中优化阿迪达斯的生态足迹。
4. 关注人的发展
我们的员工绩效、福利和知识储备对阿迪达斯集团的成功都有着至关重要的影响,与此同时,我们也把遵守核心劳工标准作为我们业务经营的重要前提。我们坚信,对一线工人投入足够的关注有利于营造稳定和良性的工作环境,它将激励工人提高绩效,从而提升产品制造的工作效率,集团也将最终收获更高的成本效益。我们每年为阿迪达斯55000多名雇员创造一个合作共赢的工作环境并向超过100万为阿迪达斯提供产品制造服务的工人创造一个安全、公平的工作环境,这些努力不仅使阿迪达斯成为了最佳雇主,也使我们供应商在可持续发展方面成为了领先者。
我们的成就:
2015年,阿迪达斯26%直接供应商实现了自我治理模式。在阿迪达斯现有的申诉机制(面向所有阿迪达斯员工及工厂工人)基础上,25%的阿迪达斯代工厂工人享有额外匿名短信投诉热线。
未来目标:
到2020年,我们希望:
5.关注健康
运动是阿迪达斯的根基、心脏和基因。鼓励我们的员工采用积极而健康的生活方式不但会给员工的生活带来正面影响,也会对阿迪达斯的商业成功带来促进作用。通过阿迪达斯基金会和锐步BOKS开展的一些基础运动公益项目,阿迪达斯致力于传播身心运动所能给我们生活带来的正面影响,并希望由此激励更多人参与其中。而这一运动与健康生活方式的紧密对接也将最终成为我们在消费者群体中良好信誉的支撑,并刺激消费者对阿迪达斯商品的需求。
我们的成就:
我们已经创建了一支健康管理团队,在全球范围内举办健康周主题活动,并在全球主要城市开展一系列的运动项目。
未来目标:
到2020年,我们希望:
6.激发行动
变化是我们所处社会以及商业世界里唯一恒定的因素。作为一家企业,我们的成功很大程度取决于我们员工的创新态度与思维,因为我们需要能不断挑战现状并勇于创新的员工。正因如此,我们致力于激发并支持我们的利益相关方(包括我们的员工、客户、运动员和其他合作方),以便为我们所生活的社会以及地球带来积极正面的影响,并为一个可持续的未来共同作出努力。
我们的成就:
通过阿迪达斯基金会,我们的员工已经在全世界范围内带来了许多积极的变化;通过BOKS学前儿童运动项目,我们鼓励世界各地的孩子更积极参与运动;通过与海洋保护组织Parley for the Oceans的合作,我们提高了人们的海洋环境保护意识。
未来目标:
未来我们将持续关注以下五个方面:
- 奖励那些对我们公司目标、战略和成功作出贡献的员工。
- 鼓励并支持员工参与志愿者服务,使其成为我们工作、生活以及商业运营所在社区变革的推动力量。
- 与创新者和有影响力的人物密切互动,以促成创新合作。
- 鼓励更多消费者、核心合作伙伴、品牌代言人和其他人群加入我们的前进之路。
- 鼓励我们的运动员成为年轻创新者的榜样并与他们分享经验,同时向他们传递运动所特有的热情、坚持、合作、互助、向上等正面价值观。
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中国区策略
● 企业社会责任概述
2015年是阿迪达斯的又一丰硕年。25亿欧元的销售新纪录标志着阿迪达斯“通往2015之路”的完美收官。这一喜人的成绩不仅展现了阿迪达斯在大中华区运动品市场的领导地位,更是我们成为中国最炙手可热和标志性品牌的明证。除了优异的销售表现,我们也十分乐意和大家分享阿迪达斯在对内和对外可持续发展上取得的成就。我们不仅自身贯彻了可持续发展理念,并将其落实到了我们一线工厂的生产制造、顾客消费、周边社区和环境中,这让我们更好地实现了与各方互利共赢的目标。
企业社会责任(CSR)已经成为我们中国区可持续发展战略的一个重要组成部分。正如我们企业社会责任理念中描述的那样:“运动能够改变生活”。阿迪达斯中国区的目标是创建一个与众不同的社区,在这个社区里,各种项目不仅能满足切实的本地需求,更能把可持续发展理念贯穿到自己的生产、生活和服务中;能进行风险管理和提高社会责任意识;能扩大内外部的协同合作,并创造一个最优质、最具生产力的工作环境。
● 管理模式
企业社会责任工作小组组织架构图:
为了更好地管理阿迪达斯中国区在企业社会责任方面的业绩表现,我们重点关注以下两个方面:1)环境保护;2)社区公益投入。环保的具体目标包括节约能源、减少碳排放、节约用水、减少城市废弃物以及节约用纸等方面。在社区公益投入方面设定了外部目标(量化的社会影响)及内部目标(员工参与度与积极性)。
● 定期企业社会责任培训和交流
阿迪达斯中国区的企业社会责任项目主要由企业公关部负责。一旦员工报名参加志愿者项目,我们就会为其进行相关的培训,确保我们的员工具备志愿者服务能力。企业公关部也会通过内部邮件、内部月刊、员工大会等沟通平台经常性地通报阿迪达斯在社会责任方面的最新信息。新员工入职时都会通过聆听企业社会责任演讲,了解公司的企业社会责任发展战略及相关活动,同时会受到参与邀请。在企业外部,我们每年通过两次供应商大会进行企业社会责任的经验分享和探讨。
● 企业社会责任荣誉
阿迪达斯集团在全球可持续发展方面处于体育用品行业领先地位,已连续17次纳入道琼斯可持续发展指数。2015年也是阿迪达斯集团在中国履行企业社会责任成果最显著的一年。公司该年获得了六项企业社会责任大奖,充分彰显了阿迪达斯中国区在全国范围内实施高标准企业社会责任方面所取得的成就。
2015年,阿迪达斯被中国社会科学院企业社会责任研究中心评为“中国十大最具企业社会责任跨国企业”,还荣获中国环境新闻工作者协会和《中国环境报》颁发的“2015美丽中国环境社会责任典范奖”、中国社会工作联合会企业公民委员会评选的“2015中国企业公民优秀公益项目”、第五届中国公益节颁发的“2015年度责任品牌奖”和《公益时报》第五届(2015)中国企业社会责任卓越奖颁发的“企业社会责任推动力奖”。此外,阿迪达斯在打造绿色供应链方面所做的努力也得到了公众环境研究中心(IPE)及自然资源保护协会(NRDC)的认可,是167家参评品牌中供应链“最环保”企业。
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从人入手
作为一个有责任担当的公司,阿迪达斯密切关注我们在人权保护方面的影响,力求在第一时间掌握涉及我们员工、客户、一线生产工人和我们所处社区的各类人权保护负面事件。
供应商
● 切实保障一线职工权益
值得特别指出的是,阿迪达斯是全球首家在工作场所禁用危害性化学物质的服饰公司,不同的工厂可能在大小和种类上有所区别,但是同样都存在着对工人健康和安全的威胁。为了管控这些风险,我们在标准制定、系统构建、培训提供和经验实施方面给供应商提供支持,以保护工人。我们相信通过我们多年的努力,已经很大程度减少了供应商工厂中存在的大部分潜在威胁。在具体措施上,我们在制作运动鞋时禁用了含有有害物质的胶水,改用水生化学物质所生产的胶水,同时在中国及印度等国家进行技术培训,帮助人们学习健康和安全知识。
● 立足在供应链中争取公平的劳动报酬
2015年,阿迪达斯集团制定了公平劳工补偿策略,这也是集团目前最高水准的公平劳动报酬尝试。
阿迪达斯在公平薪酬方面的努力是建立在我们“尊重-保护-促进”的框架基础上,并结合了基本人权保护的概念。事实上,自我们项目1997年开展以来,阿迪达斯就开始监测供应链劳动报酬,并已实现了若干里程碑式的突破。例如,我们从2009年开始与公平报酬网络(Fair Wage Network, FWN)合作,两年内对7个国家的26个供应商从11个行业公平纬度进行了公平劳动报酬评估。这些评估帮助我们不断完善阿迪达斯自身的公平劳动报酬实践,使其不仅停留在遵守法律法规的层面。然而,我们也遇到过工厂与评估团队间谈判不成功以及工厂配合不够所导致的评估中断等问题。
于是,在2014年,我们公开提出了“最低生活工资”与“公平工资”两者概念的差异,并做出了阿迪达斯将在全球供应链中推广“公平工资”的声明。
2015年,依照公平劳工协会(FLA)的相关标准,我们进一步调整了阿迪达斯集团的工作场所标准,并将审计与整治违反劳动报酬相关规定的行为作为阿迪达斯的一个新的工作重点。一步一个脚印,2016年,我们希望公平工资能在行业供应链上得到进一步推广。我们将继续与公平劳工协会等合作伙伴保持密切合作,强化相关的预警机制,进一步解决阿迪达斯在采集供应链薪酬数据过程中所发现的报酬不公问题。
● 加强工人话语权
自2010年起,阿迪达斯已经开始帮助中国的直接供应商工厂建立工人代表制度。我们看到,行业纠纷正成上升趋势,因此我们认为有必要采取措施。
2010年,我们与香港非政府组织“劳工教育及服务网络”(Labor Education and Service Network)共同开展了一个试点项目,在华南地区的供应商工厂中提高工人代表委员会的能力,其中包括如何让工人知道必要的沟通渠道和申诉机制、如何更加有效地帮助工人提高福利。2010年至2014年,来自61家供应商工厂的200多名工人代表参加了该项目。
挑选这些工厂是基于过去的纠纷经历及其处理经历、纠纷数量或工人通过投诉热线进行投诉的数量以及业务计划中增加与工人互动的要求。该项目的一个重要成果就是“培训讲师”。我们挑选并培训了多工人代表成为讲师,使他们能够向其他工厂的工人代表提供培训。我们希望“培训讲师”的机制设置能够帮助其他工厂的工人代表提高能力,同时使我们的工人代表项目能够持续开展下去。
● 保护弱势群体
我们一直深信,公司在捍卫职工权益上起着非常关键的作用。每一个人的权利和自由都应该得到必要的尊重和保护,而在全球服装鞋类制造业中,农民工、妇女儿童等弱势群体的权益保护更是刻不容缓。阿迪达斯以农民工、妇女、儿童为重点保护对象,特别制定了相关保护措施,以最大程度地保障这些群体的合法权益。
目前,阿迪达斯正致力于建立并完善第三方申诉机制,以增强系统透明度和投诉处理能力。阿迪达斯是行业内第一家建立投诉运行机制以实现机构内部和供应链人权保护的企业,为此我们一直感到十分自豪。我们一直希望能收到更多积极的反馈,在申诉案件中发现并解决更多问题。因此,阿迪达斯于2014年10月进一步升级了这个第三方申诉系统,升级之后,无论何时何地,只要通过这个系统向我们进行投诉或者发送反馈,我们都会即时收到并进行处理。我们在这里承诺:我们会以最公正、最透明的态度来处理所有投诉和反馈意见。2015年6月,阿迪达斯成为行业第一家公开发布年度第三方投诉记录的企业,这些公布在阿迪达斯官网上的投诉记录详细列出了投诉案件细节以及案件进程,如“正在调查中”、“已成功解决”或“尚未解决”,阿迪达斯对这些记录进行年度更新。
与此同时,我们与国际劳工组织(ILO)及其他非政府组织密切合作,以确保我们供应链一线生产工人的权益,这其中包括供应链培训和工作场所规范标准的严格执行,以杜绝欺诈劳工的非法就业机构和中介,从而确保农民工的择业自由、平等就业和劳务合同保障等权利。
此外,我们还致力于提高供应链中员工职业健康与安全的重视度与防范意识。 2015年,我们在中国就这一主题展开了各类项目活动,其中包括自动设备的安全风险评估和职业健康安全讲座等。
● 供应商合规——社会责任
阿迪达斯80%的产品都是由一线供应商生产的,供应链的管理直接影响到我们的产品质量。因此,我们一直致力于采用关键绩效指标(KPI)同针对性培训相结合的方式,以更有效地提升我们供应链的质量管理并规避相关风险。
我们从国际认可的法律法规、国际劳工组织标准以及世界体育用品行业联合会的文件中提取适用于我们自身情况的条款,编制了适用于供应商的工作场所管理标准,用于监督我们的合作伙伴是否以公平、诚实和负责的态度进行各种商业活动,同时对他们加以影响。
我们按照工作场所管理标准挑选并管理合作伙伴,同时要求我们的合作伙伴能够以我们的标准和价值观遵守商业规范。该标准明确提出了阿迪达斯在以下几方面的要求:反对强迫劳动、反对使用童工、反歧视、薪资福利、工作时长、结社自由、劳资谈判、惩戒措施、职业健康安全与环境影响。供应商除了需要满足以上这些要求之外,还需要接受我们的关键绩效指标审计,这项工作由阿迪达斯集团社会和环境事务部专门负责。
我们的关键绩效指标审计系统专门用来评估供应商的企业社会责任表现。其中,C-KPI(合规关键绩效指标)包含六项基本要求:管理层承诺、有效的管理体系、管理层与员工之间的沟通、培训、透明化披露以及合规表现的评估。除了C-KPI之外,我们还对供应商进行E-KPI(环境关键绩效指标)的审核。
2015年,共有125家中国供应商接受了C-KPI审计,其中75%的企业表现优秀,获得了3C以上的评级。
除了直接供应商之外,阿迪达斯还有一批生产其产品的授权生产商,我们通常通过制定单独的合规方案来保证每一个授权生产商的合规表现满足我们的要求。合规方案包括一个计分卡,以衡量授权生产商的绩效,其最终目标是让授权生产商能够在不需要阿迪达斯协助的情况下独立管理自己的供应商。
我们授权的一线生产商之一的沃森(Warson)目前就能够达到“自我管理”的状态,他们能够在阿迪达斯的合规团队不参与帮助的情况下自行管理其供应商来满足我们的合规要求。最初沃森通过几家第三方企业向其在中国的工厂提供培训及监测效果,虽然监测结果反馈良好,但整个推进速度较慢,而且不同的第三方公司有不同的评估标准,因此阿迪达斯理解这些评估结果时会出现误差。为此,沃森在每个工厂设置了一名直接汇报给首席执行官的可持续发展专员,来专门负责所有可持续发展以及合规事宜,这样能够统一管理目标设定、培训及沟通。
2015年,阿迪达斯全球范围内实现“自我管理”(包括4C 和5C评级)的供应商数量实现了显著正增长,全球40%以上的供应商已经获得了C-KPI的3C以上级别。
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员工
● 规章制度
员工是我们公司最大的资产,他们对我们的成长和成功起着至关重要的作用,而要成为2020中国最佳运动品牌在很大程度上依赖于吸引并培养优秀人才。
阿迪达斯集团中国区为员工提供了最佳的工作体验,因而获得了人力资源管理和工作条件的国际性专业调查机构“杰出雇主调研机构”(Top Employers Institute)的认可,于2013年、2014年和2015年连续三年荣登“中国杰出雇主”榜单。我们的员工服务满足了如下标准:按照明确规定的价值观和标准行事并承诺将本地劳动法作为最低标准严格予以遵守,以保护全职人员、非全职人员和承包人的权益。
阿迪达斯集团大中华区目前有超过3000名员工,合同覆盖面和社会保险覆盖面均为100%。此外,我们的价值观和标准重点强调了强迫劳动、使用童工和歧视等应该避免的问题以及惩罚规定。为了更好地保护员工隐私,我们遵守所有适用的法律、规则和规定,通过对个人信息采集、维护和披露的严格管理,保护员工的隐私。
● 多样化和本地化
阿迪达斯集团中国区的政策是宣扬员工机会均等的理念。公司根据个人是否能完成工作要求而招聘员工,而不论其种族、肤色、性别、宗教、国籍、婚姻状况、公民身份、年龄、生理或心理残疾、性取向、退伍军人、社会地位或其他法律保护的情况。
在阿迪达斯集团中国区,办公室女性员工占64%,女性中高级管理人员占50%。
公司办公室员工代表了16个国籍。为了发展并加强本地化建设,阿迪达斯更偏向于招募本地应聘者,因此,公司本地招聘的办公室员工达94%。
● 工资福利
在全球范围内,对最优秀的员工和管理人员的争夺日益激烈,因此我们通过提供具有竞争优势的薪酬和大量福利,应对这一趋势。
我们为全职员工提供意外保险、医疗保险、旅行保险、定期人寿保险等。对于我们的非全职人员和承包商,我们也提供意外保险及其他医疗保险。
除了休假和个人请假政策外,我们还提供特殊的带薪假期。每年的假期天数取决于员工在阿迪达斯的工作年限。我们的员工平均可享受10.26天的年假。怀孕职工可以获得额外休假,并且有资格申请在家远程办公。
● 培训深造
我们希望为员工加入阿迪达斯提供有实质性的理由,与此同时,我们也希望能创造一个鼓励员工追逐自身职业发展目标的工作环境,并努力让阿迪达斯成为员工实现职业目标并继续留下来的理想平台。我们希望所有员工都能达到个人最佳表现,为此,我们向员工提供一系列广泛的培训和发展机会,以帮助他们拓展自己的优势、提升技能并克服个人面对的挑战。
阿迪达斯目前已经有许多致力于打造优秀工作环境和文化的项目,以实现 “最佳雇主”的目标。除了新员工入职培训以外,我们还提供在线和公共培训课程,包括关键能力培训、行为培训、语言培训、部门的职能培训等75门培训课程以及人才发展计划。我们的人力资源部门制定了月度培训报告,以跟踪参加次数并获取员工反馈,然后相应地调整课程内容,以确保培训效果。2015年,我们为员工提供了14133课时的培训(15.7小时/人),62%的员工至少参加了一门课程。
2014年,阿迪达斯大中华区启动了一项名为“micareer”的职业发展管理计划,为员工提供了更多关于个人职业规划和职业发展的必要信息和工具。
同年,我们还为我们的员工设计了一套名为“The New Way of Learning”(学习新方法)的全新职业学习和发展计划。我们发现,超过80%的技能是在日常工作生活中以非正式的方式习得的,员工们往往在与同事共事过程中习得新的知识并辅以自主网络学习,自主选择在特定时间所需要的学习内容。2014年7月,我们成立了名为“adidas Group Learning Campus”(阿迪达斯学习校区)的企业大学,从而把这一理念付诸于实践。
该Learning Campus遵循了The Way of Learning以下5个基本原则:
- 1.工作是学习,学习也是工作;
- 2.在一个开放、协作和紧密的“社会化”环境中学习;
- 3.分享、传授和学习是领导力的体现;
- 4.创新存在于每个员工的日常工作;
- 5.主动学习,终身学习。
The Learning Campus自2014年7月上线以来,受到了员工的极大欢迎。
阿迪达斯在2015年又推出了“Talent Carousel”(人才流动)计划,即:地方员工可以申请到总部工作,反之亦然。在完善阿迪达斯现有培训教育计划的同时,Talent Carousel计划进一步推动了阿迪达斯内部人才的职业发展。首先,该计划对集团所有员工开放,突破了员工所在地以及岗位职责的限制,其次,整个项目设计基于员工的个体需求,力求为项目参与者创造极致的个性化体验。2015年,有20名集团员工成功获得了赴不同地域和岗位展开工作的机会。通过Talent Carousel 计划,我们希望帮助员工学习新的技能和行为,感受不同的文化,丰富他们的经验,并拓展他们的职业人脉。另外,项目参与者还获得职业指导机会,这不仅能帮助他们更有针对性地实现个人职业和人生目标,也为他们未来胜任高级领导职位做了必要准备,更为年轻一代人才树立优秀榜样。Talent Carousel 计划在帮助员工掌握自身职业发展主动权并不断创新的同时,也为我们的人力资源部门进一步扩大该创新项目规模积累了宝贵的项目经验。
● 合规培训
除了定期培训以外,每位阿迪达斯集团中国区的新员工都会参加强制性的基本合规培训,内容覆盖反腐败、反贿赂以及公平竞争等话题。在入职培训期间,每名新人都会收到并签署员工“行为准则”,以便在合规、反腐败/贿赂和商业道德等领域规范其行为。公司还定期提供有关这些主题的在线培训和测验,让员工牢记遵规守纪的重要性。
员工如发现任何违反“行为准则”的行为,均可通过内部专门设立的道德热线和电邮地址进行秘密举报。阿迪达斯集团中国区还聘请了一名中国合规官,处理任何违反公平竞争的事件。道德热线不仅可供公司员工使用,还可以让供应商和合作伙伴匿名举报任何潜在或已知的违规事件。
作为一项高度有效的最佳实践,阿迪达斯集团中国区的道德热线体系获得了公司总部采用,后者在它基础上推出了全球平台,以确保所有员工都以负责任和合乎道德的行为处事。该全球平台现被正式命名为公平竞争框架(Fair Play Framework),包含了一系列公司政策、规章、工具以及工作流程,以确保阿迪达斯内部避免发生违规事件,而且一旦发生也能及时知晓并处理。我们已在全球3,500处办公场所推行了公平竞争框架。作为框架中的一部分,我们建立了全球合规管理员网络,来回应和处理当地员工可能会有的疑问。任何员工知晓或怀疑有任何违规行为都应当第一时间举报,以保证我们展开调查并正确处理。举报违规的方法包括直接联系当地的合规管理人员,如工作委员会或首席合规官,或免费拨打委托外部公司管理的“公平竞争热线”或通过邮件发送“公平竞争邮箱”。所有接收到的举报内容均会得到严格保密,举报内容及举报者身份只有在获得员工首肯的情况下才会允许披露。公平竞争热线在全球提供多语言的24小时服务,而且不会被监听或录音。
根据法律法规的变化及自身业务面的拓展,我们定期修订我们的行为准则,以保持其适用性和时效性。2014年,我们大幅度重新修订了公平准则,并将其翻译成了10种语言。为进一步落实这一公平准则,我们还持续进行强制性的公平责任网上培训,以确保所有员工了解并遵守阿迪达斯的规章制度,而且其行为符合道德规范要求。
● 职业健康安全
我们的目标是为员工提供一个适宜且安全的工作场所,这适用于任何类型的工作场所,包括工厂环境和办公场所。我们制定了企业健康和安全指导方针,供行政办公室、配送中心和生产场所使用,这些指导方针包括比本地法律要求更加严格的核心工作场所健康和安全标准。
在配送中心,我们制定了安全工作场所指导方针及应急计划,用于预防和管理各种紧急情况,包括环境紧急事故、自然灾害和安全事故。此外,安全委员会也制定了日常安全举措。我们为配送中心的所有员工提供了相关的培训,以便更安全地开展日常工作。
在行政办公室,我们为新员工提供了个人健康和安全手册,手册介绍了预防职业疾病的要求、设备和工具的操作、火灾的预防等。此外,上海办公室还设立了一个急救团队,处理任何有关健康的事务。
2015年,我们投资了超过120万元人民币,用于保护员工的健康和安全,包括提供基本的安全防护设备、100%员工年度体检等。
● 职工工会
我们的工会于2010年成立,旨在代表并保护员工权益,同时为他们提供更好平衡工作和生活的机会,并通过运动和娱乐活动让我们的员工保持紧密的关系。作为一家运动用品公司,我们的工会为员工组织广泛的体育活动,例如足球、篮球、游泳、羽毛球、健身和跑步活动。
此外,工会在一些重要节日向员工发放礼物,例如妇女节、劳动节、儿童节、中秋节等,以庆祝中国的特殊节日。
在阿迪达斯集团中国区的年度员工满意度调查中,员工们对工会的工作给予了好评,而且员工对公司的运动和娱乐活动充满热情,例如员工奥运会。
在工会的组织架构里,我们设立了一个工会委员会和审计委员会,以保护员工权利并寻求反馈意见。
2015年,所有阿迪达斯集团中国区员工参加了工会。所有的工会领导均通过民主的方式选举产生,他们负责审核并签署阿迪达斯集团中国区的所有劳动政策,例如用工合同。阿迪达斯集团中国区的所有员工不仅能够通过工会,还可以通过内部电邮以及阿迪达斯集团中国区的年度员工满意度调查向高管们分享自己的意见。
2015年,阿迪达斯工会会员、阿迪达斯苏州配送中心领班华时军由于勤奋好学、爱岗敬业、乐于助人、奉献社会,被评为全国优秀农民工并获得苏州市五一劳动奖章
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社区儿童
多年来,阿迪达斯集团一直积极支持社区发展。我们的承诺和战略源于集团的核心价值观——“诚信”,这表达了我们信守诚实、公开、合乎道德和公平的理念。人们相信我们能够信守承诺。
在中国,我们的社区公益计划为满足本地需求提供了支持,我们的计划立足于三个标准:关注儿童、把运动作为能力培养的有效手段、通过志愿服务鼓励员工参与其中。
关爱社区儿童发展是阿迪达斯的一个重要关注点,我们支持儿童及青少年权益保护,并致力于儿童兴趣发展项目。在过去几年中,我们一直长期资助多个社区儿童发展项目,涵盖的对象包括农村留守儿童、农民工子女和儿童福利院孤残儿童。
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从环境入手
优化阿迪达斯价值链对外界环境的影响并创造积极的商业价值是阿迪达斯一直以来的一个主要目标,这不仅包括阿迪达斯集团自身的生态足迹,更包括阿迪达斯整个供应链对外界环境所造成的影响。
产品理念
● 可持续原材料的使用
在过去几年中,我们持续地增加环境友好型材料在阿迪达斯服装及配饰产品制造中的使用,这些材料包括了优质棉、可再生聚酯、再生橡胶和生物基热塑性聚氨酯(TPU)等。截至2015年底,所有阿迪达斯鞋类产品的制造都使用了环境友好型材料。
2015年,我们优质棉的用量超过40%的预定目标,优质棉的总体采购量达到棉花使用总量的43%,这也为我们在2018年实现100%的优质棉使用奠定了坚实基础。
此外,阿迪达斯致力与研发可无限循环、无浪费、无粘合剂的新型材料,并与2015年开展了名为“运动无极限(Sport Infinity)”的研究项目,与行业内其他9家领先公司共同合作,并获得了欧洲委员会的资助。这个项目旨在探索研发创新型可回收、可三维成型并可实现无废料重塑的复合型材料。
● 无氟化合物产品
除了承诺更多地使用绿色环保原料外,在不影响产品质量的前提下,阿迪达斯始终致力于优化整个产品供应链。在2014年成功淘汰所有长链含氟化学品后,2015年,阿迪达斯在淘汰无氟化合物(PFC-free)道路上又取得了重大进步。作为下一步的目标,我们致力于在2017年12月31日前实现阿迪达斯产品99%无氟化。
阿迪达斯近期在无氟化合物产品开发与应用上的进展让我们距离这一目标的实现又近了一步。氟化合物在我们行业主要是应用在生产运动装上,使其具有防水防污的功能。2014年,我们通过和纺织业化学品绿色使用技术评估上处于全球领先地位的蓝标科技(Bluesign Technologies)合作,成功分离了长链氟化物,目前90%的阿迪达斯产品已经不含氟化合物。这次成功的分离,也将使行业内众多的材料供应商和合作伙伴受益,可预见的,整个行业的氟化合物使用量将会降低。
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运营理念
● 绿色办公制度
根据2020环保战略,我们持续实施绿色办公室战略,以减少能源、纸张和塑料品的使用量,并鼓励采用可回收产品。此外,我们还鼓励员工使用视频和电话会议减少交通污染。
员工的认知和参与度对达成我们2020环保战略目标至关重要。为了提高员工的环保意识并鼓励员工践行环保,阿迪达斯集团中国区已建立了内部沟通计划,每月都会分享环保小常识。我们还开展地球日互动活动、组织环保系列讲座,并与善淘网(buy42.com)合作,收集闲置的全新或九成新衣服,捐赠给农村社区。在世界地球日活动中,多名环保专家获邀提供节能建议。我们向所有的员工分发了采用回收材料制成的环保办公用品,以营造办公室的绿色文化氛围。
阿迪达斯集团中国区的每个办公城市均设立了一个员工志愿者委员会,通过现场娱乐活动宣扬环保意识。这些团队成功地获得了同事们的支持,同事们在他们的激励下也发展了“绿色思维”。
苏州配送中心是阿迪达斯中国区的主要耗能场所。管理人员以及一线员工通过一系列的创新点子,如改造照明系统以及更好的标签使用方法来减少能源消耗,如将库内约1500个灯泡更换为LED灯泡,从而在降低能耗的同时还能节省换灯的维修费用,一年就能比原来节省17万元人民币。纸箱是配送中心在辅材中消耗最大的,配送中心通过增加回收箱使用并增高箱体3厘米提高箱容率,从而提高了纸箱的使用率也节省了不必要的纸箱使用量,这样大大节省了纸箱的采购成本,并且提高了空间的使用率。
对于任何新的建设项目(如我们的天津配送中心或新建办公室),我们都事先开展了全面的环境影响评估,并咨询了每个当地办公室,以衡量对环境的影响并制定相应环保计划。
减少实物样品数量已成为阿迪达斯减少环境足迹的一个重要方法。2004年,阿迪达斯的一个专家团队提出了一个富有创意的方法,即利用虚拟技术展示产品。阿迪达斯集团通过增大虚拟技术的使用率,大大减少了设计和销售新产品是所需的实际样品数量。仅2011-2015年期间,我们成功减少了240万实物样品的使用,这也进一步帮助我们改善了阿迪达斯的生态足迹,减少了全球运输。
我们也发现,如果在销售阶段便使用三维图像技术,我们不仅可以进一步节约整个生产过程中的原料消耗量,更能提高产品创新效率。现在,阿迪达斯的产品生产的初期构想阶段已经不需要制造实际产品模型。
使用三维图像技术制作虚拟样品有着更广泛的环保效应。除了可节约原本被用于制作样品的资源外,我们更可以显著降低在全球运输过程中的碳排放量。三维成像技术在产品生产过程中的推广与应用是阿迪达斯在提升自身业务效率的同时积极履行我们环保承诺的一个典型例子。
● 绿色供应链
我们80%的产品来自一线供应商,这使得倡导绿色生产在我们构建绿色生产供应链的过程中显得尤为重要。
为此,在过去的几年中,我们一直专注于用E-KPI(环境关键绩效指标)来评估我们一线供应商,并向核心供应商提供专项培训。此外,我们还特别通过社会和环境事务部来监督并对其进行关键绩效评估。
具体来说,我们通过环境评估和环境关键绩效审核来衡量我们供应商的环保程度。E-KPI系统由三大关键部分组成,分别是管理系统、风险评估和绩效评估。所有工厂都会经过一个初步筛选,归类为高、中、低风险三类。中高风险的工厂会在进行环保评估的同时完成E-KPI评估。除非特殊情况,那些被归类为低风险的工厂会完成E-KPI评估,并且创建一个关键绩效审计和记录追踪文档作为辅助记录。
2015年,41家中国供应商接受了我们E-KPI审核,其中81%获得了3E以上级别。
我们将继续努力,进一步提升供应商的E-KPI得分,并重点关注那些环境评级较低的供应商。
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从产品入手
持续增加生产过程中可持续绿色材料的使用并进一步升级我们产品生产制造的方式是阿迪达斯作为一个负责任行业从业者的一个重要关注点。
关于阿迪达斯产品
● 阿迪达斯运动表现系列
阿迪达斯运动表现系列一直遵循“Play to Win”(争胜)的设计原则。在品牌创始人阿迪·达斯勒(Adi Dassler)的激励下,运动表现系列将运动激情通过优秀的产品传达给所有的运动员,帮助他们在追逐目标的过程中以更高、更快、更强的姿态保持清爽和自然。运动表现系列共包括足球、篮球、跑步、训练以及户外五大产品线。
● 阿迪达斯运动时尚系列
阿迪达斯运动时尚系列由运动经典和时尚两大部分组成。运动经典系列(即三叶草)以真实、标志性的运动标签为街头时尚代言,并传递“集结原创”的精神;而时尚系列定位于前卫运动服饰,通过Y-3、Porsche Design Sport、adidas SLVR以及NEO Label四大支线品牌,向消费者提供各种生活方式的运动服饰。
阿迪达斯在中国提供高质量、具有创新设计并且适合各类消费者的产品。我们时刻关注中国消费者的需求,完善我们的策略和流程,向中国消费者提供一流产品和消费体验。
在中国,我们拥有10000家零售店,并持续不断地增加新门店。我们在关注消费者的同时也致力于与批发和零售商业伙伴建立互利的合作关系,从而使我们在中国成为值得信任的合作伙伴。
产品质量亦是阿迪达斯尤为重视的一环。在服装产品上,我们运用集团统一的服装安全守则来对新产品的设计和生产进行安全风险评估,尤其儿童服装。我们要求所有产品必须遵循内部产品质量标准并通过审计才能进入市场,同时满足中国法律和法规所制定的标准。
● 鞋类
创新是阿迪达斯的内在基因。我们运用科技的不断创新来设计推陈出新的产品。例如我们推出了能够改变跑步运动的全新科技产品Energy Boost,它使用了既柔软舒适又稳固快速的革命性缓震材料。
截至2015年底,所有阿迪达斯鞋类产品的制造都使用了例如可再生聚酯、再生橡胶或生物基热塑性聚氨酯(TPU)等在内的环境友好型材料。
● 服装类
我们一直寻求新材料,并且用绿色生产的方式生产服装。除鞋类产品外,阿迪达斯同样注重服装产品的科技革新。我们的ClimaCool?服装产品令运动员时刻舒爽,保持最佳竞技状态。它们基于ClimaCool技术,运用了最先进的高科技迅速降温材料来帮助运动员在高温环境下降低体温,保持专注,更好地进行训练、奔跑、比赛。
世界级的消费体验
我们不仅用最新产品技术领导中国运动装备市场,而且还向中国消费者提供一流的购物体验。
2008年阿迪达斯在北京三里屯开设了第一家品牌中心,它是当今全球最大的阿迪达斯零售店。2014年初,该店在全球首推主场(Homecourt)概念,使消费者购物时有运动员员般的感受和体验。2012年,阿迪达斯上海品牌中心“魔方”盛大开幕,从而使中国成为阿迪达斯全球唯一同时拥有两个品牌中心的国家,也使阿迪达斯在中国提升消费者购物体验上实现了又一个重要里程碑。我们在两家品牌中心经常举办有运动员、明星和设计师参加的活动。在这里,消费者可以近距离直观感受阿迪达斯品牌的魅力。
近几年,我们还在中国开设了一系列城市旗舰店、女子专营店、足球专营店、篮球专营店、跑步专营店、儿童专营店和户外专营店等细分化品类店,它们正随着中国消费者对产品多样性和产品质量要求的提升而愈发凸现其价值。
不管我们每天做什么事,我们心里始终以消费者为重,因此,除了为他们提供最好的产品和最好的购物体验外,我们注重产品质量、消费者安全以及消费者投诉。我们的产品标准均符合甚至高于中国政府质量要求的标准确保产品质量,此外,我们还有产品三包政策和消费者热线。
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从协作入手
阿迪达斯广于开放资源、双向沟通的模式以及密切的合作伙伴关系使得发展和完善我们的可持续战略成为可能。但归根结底是阿迪达斯与各利益相关方不间断的沟通让我们更深入地了解阿迪达斯需要进一步提高的领域。
阿迪达斯中国通过与公众环境研究中心(IPE)合作,不断提升我们在中国环保领域的影响力,以推动中国环境保护标准的发展,并增强透明度。
另外,作为CSR Asia发起的社区投资圆桌论坛(CIRT)的创始会员,阿迪达斯将自己在亚洲地区开展社区投资项目中积累的最佳实践积极与大家分享,启发其他企业对社区作出长期的正面影响。我们同其他会员一起共同开发了“社区投资计分卡”,帮助企业量化衡量对社区投资的影响,进而优化社区项目,取得更佳效果。
更透明的供应链
多年来,阿迪达斯集团在供应环节信息公开方面一直处于领导地位。现在,我们更与北京的公众环境研究中心(IPE)合作,共同提升阿迪达斯中国供应商的环境绩效监测。
阿迪达斯中国区与公众环境研究中心合作,共同监督并管理阿迪达斯中国区供应商的环境破坏行为。公众环境研究中心在中国环境问题的披露和公共参与方面做得非常成功,并开发了两个重要的数据库:中国水污染分布图与中国空气污染分布图。
如果任何阿迪达斯的代工厂出现在公众环境研究中心的数据库里,就表示他们排出的污染水和空气已经超出了当地的环保标准。在这样的情况下,我们会要求:
- 工厂首先提交关于出现在公众环境研究中心数据库中的事故详细说明以及相关的整改措施;
- 要求工厂立刻对违规行为做出长效的补救措施;
- 要求工厂就事故处理的进展同各个利益相关方充分沟通,保证对外交流透明。
若事故的情况没有得到有效的改善,我们会采取强制措施,包括发出警告信甚至终止合作关系。由于我们与公众环境研究中心进行了合作,我们对所有一级和二级供应商增加了一层监管,要求他们在生产安全、高质量产品的同时,也要关注对当地环境的保护。
通过中国水污染地图和中国空气污染地图,公众环境研究中心希望增加环境信息的曝光度和透明度,并以此来促进公众参与环境治理的意识。与公众环境研究中心的环境目标高度契合,我们相信双方的合作能帮助提高整个行业的可持续发展程度。
2014年底,为更好履行我们对各方的环保承诺,我们建立了一套标准运营规程(SOP),以帮助我们的供应商与公众环境研究中心在合作过程中所各自扮演的角色,并竭力确保信息公开。2015年我们欣慰地看到,阿迪达斯供应链上50%材料供应商在公众环境研究中心平台上披露了其废水排放处理的相关数据。根据公众环境研究中心项目的进展,我们定期更新运营规程,并在集团内部设了沟通专员,负责公众环境研究中心项目的跟进与管理,确保规程的准确性和时效性。
另外,我们每季度都会与公众环境研究中心开展例会。通过定期的沟通,我们既能及时与公众环境研究中心跟进我们与供应商的合作情况,以确保公众环境研究中心信息公布平台的时效性;另一方面,公众环境研究中心也能在第一时间与我们交流数据库的最新检测反馈。此外,我们也与公众环境研究中心就其他问题进行定期沟通交流,其中包括排污公示、存储登记和Detox平台等,最大程度上确保我们的标准运营规程符合实际情况。
2015年,我们在环保信息公开方面的多年努力终于得到了官方的认可:阿迪达斯在企业信息公开指数(Corporate Information Transparency Index, CITI)排行榜中被评为纺织品行业第一,跨行业综合第二(共167家企业参与)。该指数是由公众环境研究中心与美国非营利机构自然资源保护委员会(NRDC)合作开发,旨在评估跨国品牌在中国生产制造产品所带来的环境影响以及其供应链所面临的环境问题。而2015年度的评估结果则是对阿迪达斯在中国(阿迪达斯全球最大采购国)绿色供应链方面的成绩以及阿迪达斯多年来为推动全行业发展所作出努力的巨大认可。
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社区公益
多年来,阿迪达斯集团一直秉承“运动能够改变生活”的理念,与多方合作,积极支持社区发展。在中国,我们与公益机构合作,长期开展社区公益项目,立足关注儿童、把运动作为德智体全面发展的有效手段、鼓励员工参加志愿服务。
● 阿迪达斯-儿童乐益会儿童发展计划
我们关注早期儿童关怀与发展(Early Child Care and Development),与公益机构“儿童乐益会”(Right to Play)合作,提供定制化的体育活动和游戏活动,从身心两方面全面培养儿童。阿迪达斯-儿童乐益会儿童发展计划是我们社区公益的旗舰项目,我们于2008年的汶川地震期间构思了这项计划,2009年在遭受地震影响的陕西省宁强县开始实施,后来的重点从赈灾转向了可持续发展,让参加项目的学龄前儿童继续受益。此外,该计划还通过培训本地教师和家长以及与本地政府沟通,从而达到能力培养的目的,并确保社区实现可持续发展。
通过几年的实践,我们的项目在宁强县多个早教中心取得了成功,它们随后均能自给自足,依靠自身的力量运营下去。于是,2013年,我们将工作的重心转移到了雅安,向当地的地震受灾儿童提供可持续的帮助。
我们的项目取得了显著的成果。截至2015年底的关键数据如下所示:
- 对76个儿童早教中心进行支持,包括1个流动早教中心;
- 15987名儿童定期参加了以体育和游戏为主的能力开发活动;
- 634名教师接受了培训;
- 6450位家长和卫生工作者接受了培训;
- 为当地创造了26个就业岗位
我们通过对参加该项目的所有利益相关者进行调查之后,完成了项目实施评判,而且取得了鼓舞人心的社会影响。参与计划的儿童已显著表现出了积极的行为变化和态度变化,而且父母、教师以及民间团体合作伙伴的自信心、尊重态度和团队精神均得到了提升。
阿迪达斯集团中国区不仅为项目提供财政支持,而且还发动员工捐款并进行等额企业捐款。此外,企业产品捐赠也非常可观。截至2015年,阿迪达斯集团中国区的88名员工在接受了志愿者培训后奔赴项目实施地开展了志愿服务。
● 阿迪达斯农民工子女帮扶计划
为农民工子女提供支持也是阿迪达斯集团中国区社区公益的另一重点。该计划与本地公益机构“心教育”(Heart Education)合作,致力于为城市流动儿童提供生活技能和教育,以提升他们融入都市社区的能力。阿迪达斯员工定期奔赴浙江省平湖育新小学,开展体育活动,以帮助他们提升基本能力,如自信心、沟通、合作、领导力和尊重。同时鼓励教师通过能力培养积极地帮助农民工子女。2011-2015年间,参加该项目的学生达6172人次,阿迪达斯员工共参与了950小时的志愿活动。
● 阿迪达斯青少年特别辅导计划
自2013年以来,阿迪达斯携手公益组织“春晖博爱”(Chunhui Children),在中国推出了阿迪达斯青少年特别辅导计划,通过在南京市社会儿童福利院高淳分院、武汉市儿童福利院和郑州市儿童福利院针对孤残儿童开展经常性的体育活动,培养他们的多项能力,从而获得身心健康发展。仅2015年,就有1347名儿童参与了该项目。
● 牵手运动明星
阿迪达斯还结合自身的运动品牌实力,发挥品牌代言人的公益热情,邀请他们一起参与社区公益活动。2011年NBA超级巨星德怀特·霍华德在浙江省平湖育新小学启动了阿迪达斯农民工子女帮扶计划,还于2012年到访上海特教学校 — 上海市长宁区初级职业技术学校。2013年7月,NBA明星达米恩·利拉德(Damian Lillard)、约翰·沃尔(John Wall)、朱·霍勒迪(Jrue Holiday)和里奇·卢比奥(Ricky Rubio)与北京市第三聋人学校的学生们进行篮球互动。自2014年起,NBA球星林书豪连续三年参加了阿迪达斯的残障儿童公益活动。
● 阿迪阿斯爱心跑
阿迪达斯爱心跑是一项以慈善跑为主题的家庭日活动,每年吸引阿迪达斯集团中国区众多员工、家人和朋友的参与。自2010年起,我们全国每年都在各办公城市举办该活动,旨在提升人们对公司社区公益项目的认识,并筹集更多善款,同时让员工及其家人享受并领会运动所带来的各种益处。每年的参与人数逐年递增,2015年仅上海站就达到1700余人。员工调查显示,爱心跑项目已经成为阿迪达斯调动员工了解并参与企业社会责任项目的最成功的内部活动之一,超过90%的员工表示自己将来会继续参与。
● 赈灾援助
当自然灾害将临时,阿迪达斯集团中国区会及时伸出援助之手。2008年汶川地震发生后,我们立即通过上海红十字会捐赠了300万元人民币,同时,阿迪达斯集团中国区的员工捐赠了173,000元人民币,阿迪达斯香港和台湾分公司共捐赠了合计399,000元人民币的善款。此外,我们还利用其他资源进行捐赠,例如运动纪念品拍卖所得、产品、书包、阿迪达斯奥运艺术展拍卖所得等。
作为2008年北京残奥会的官方合作伙伴,阿迪达斯邀请了33名地震灾区儿童在其父母的陪伴下观看开幕式。次年,我们在成都为240名来自汶川、北川和青川的小学生举办了三期足球快乐营。
从战略意义上讲,我们坚信赈灾工作不是一朝一夕就能结束,因为灾区重建需要数月甚至数年的时间,所以我们提出了上述早期儿童关怀与发展计划,通过运动及游戏帮助学生建立自信心并增加生活乐趣。
2010年,在玉树地震之后,阿迪达斯集团通过壹基金慷慨解囊,捐赠了大量实物产品,向玉树的受灾村民分发了我们的产品,包括服装和鞋。这些基本的必需品能够帮助他们克服当地典型的高海拔和严寒的天气条件。
同年,我们启动了一项募资活动,帮助中国西南部的农民度过本世纪最严重的干旱。
除了阿迪达斯集团中国区员工捐款外,公司还进行等额捐款。我们不仅邀请员工捐赠,还鼓励我们的商业客户参与其中,这是本次活动的一大特色。
2013年,在四川芦山大地震发生之后,阿迪达斯集团中国区在仔细思考如何在最紧迫的时刻用最佳方式向灾民提供紧急援助之后,立即向灾区捐赠了阿迪达斯产品。在提供紧急援助的过程中,公司采用了从2008年汶川地震中汲取的经验,为地震灾区的儿童提供长期援助。于是,阿迪达斯与儿童乐益会通过其陕西宁强县儿童灾后恢复和发展项目实施模式,从2013年起把“阿迪达斯-儿童乐益会儿童发展计划”移至遭受芦山大地震影响的四川荥经县,以帮助那里最需帮助的儿童。
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支持中国大众体育
在为中国专业团队和运动员提供支持方面,阿迪达斯集团发挥了关键的作用。阿迪达斯是包括中国排球协会在内的多个运动协会的官方合作伙伴,公司为其配备了科技先进的运动产品。此外,阿迪达斯还是2008年北京奥运会的官方合作伙伴,目前也是北京马拉松、上海半程马拉松和铁人三项赛的官方合作伙伴。阿迪达斯还支持中国大众体育发展。
阿迪达斯是中国足球运动最悠久和最大的支持者。2015年,阿迪达斯与教育部建立了历史性的三年合作,旨在加速推动中国校园足球的发展,让青少年从学习基本足球技能开始,直至终身与足球为伴,参与这项运动。阿迪达斯正通过阿迪达斯校园足球教学APP、足球装备、教练资源和全球明星代言等优势,支持学校常规体育课程、学生夏季和冬季训练营、教师培训、学生训练课等,帮助教育部把校园足球项目推广至全国两万所特色足球学校,惠及两千万名学生。
启动后的第一年,该项目已经成功覆盖了全国近6000所学校,还为教育部培训14000多名体育老师并组织1600多名学生参加训练营提供了支持。
阿迪达斯与教育部的校园足球合作只是阿迪达斯长达十多年在华推动基层足球发展的一部分。阿迪达斯目前还在中国开展三个重要的基层足球项目:2015年推出的阿迪达斯青少年足球联赛,每年汇聚来自全国四个城市的数千名足球好手进行系列比赛;阿迪达斯还通过阿迪达斯冠军联赛为40个业余足球联盟提供支持;此外,每年500多名全国青少年教练员参加阿迪达斯教练培训计划。