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序言
“運動能夠改變生活。”
這句擲地有聲的話是阿迪達斯集團全球“立新”商業發展戰略的指導原則,與當下的環境緊密相關。2015年,我們共同見證了運動所能帶來的強大力量:8萬英國球迷共唱法國國歌“馬賽曲”,以紀念巴黎恐怖襲擊的受害者;新西蘭橄欖球世界杯冠軍成員桑尼·威廉姆斯將他的世界杯獎牌送給了一名被保安打倒在地的小球迷,以此共享勝利喜悅。而阿迪達斯全球也有數千名員工參與到了阿迪達斯基金會的各類公益活動中,致力于社區服務并志愿加入難民服務工作。這些我們引以為傲的例子也僅是阿迪達斯“用運動改變生活”的冰山一角。
我們為阿迪達斯集團2015年在可持續發展領域所做出的努力和取得的成就感到自豪,我們希望分享三大亮點:
推動產品創新
阿迪達斯在產品創新上傾注了大量心血,并于2015年將可持續材料應用提高到了一個新的高度。我們與海洋保護和生態創新領域的領先機構Parley for the Oceans開展了合作,在提高社會大眾海洋保護意識和減少海洋生態破壞等方面已經取得了初步成效。阿迪達斯還推出了世界首款以海洋廢棄物回收制成的紗線和長絲為主原料的運動鞋以及3D打印鞋中底。另外,在2015巴黎氣候大會召開之際,阿迪達斯參與了聯合國在紐約舉辦的氣候變化相關主題活動,以積極提升社會大眾的海洋保護意識并強調運動用品行業采取行動的緊迫性。我們也在阿迪達斯內部員工中加以宣傳。
優化綠色供應鏈,應對氣候變化
我們很欣慰阿迪達斯多年來在減少環境影響方面作出的努力得到了社會大眾的認可。2015年,我們在企業信息公開指數(Corporate Information Transparency Index)排行榜中被評為行業第一,這是對我們中國產品供應鏈在環境保護方面取得成就的巨大認可。與此同時,我們毫不猶豫得接受了聯合國氣候中立行動(Climate Neutral Now)邀約,使我們對氣候中立所面臨的機遇與挑戰有了一個更為廣泛的認知,也更堅定了我們以高度的社會責任意識應對氣候變化的信心。
推進人權保護工作
我們希望通過識別、防范、降低我們自身以及供應鏈合作伙伴運營過程中的人權保護負面影響,了解并公開證明阿迪達斯有能力進行人權保護的風險管理。您將會在報告中進一步了解我們在人權保護方面所做的具體努力,但請允許我們在這里強調我們2015年的一個成就:在勞工人權保護方面,阿迪達斯成為行業第一家公開發布年度第三方勞工和人權投訴記錄的企業。
2015同樣見證了阿迪達斯集團的全新商業發展戰略 - “立新”。在“運動能夠改變生活”這一戰略原則指導下,我們制定了2020計劃。在保持品牌強勁優勢的同時,我們致力于不斷滿足自我價值要求以及外界社會對我們商業行為的期望。這些自我要求與期望包括我們對員工所承擔的責任、產品流水線上制造工人的責任以及對我們所處的自然環境和社區所承擔的責任。因此,我們十分自豪地向您呈上這份以“運動需要空間”為主題的阿迪達斯2015年度可持續發展報告。我們的可持續發展戰略是全新商業發展戰略的直接反映,它與公司的核心商業目標實現了更緊密的對接。
這一新戰略到底是什么?您可以在后面的報告中找到更詳細的答案,在這里我們只想強調:我們的新戰略是現有戰略框架的一個擴充,它將“運動空間”定位成了我們商業戰略最為現實的重點。運動空間并不總是輕易能獲得的,而且面臨風險,這是一個不爭的事實。阿迪達斯希望保護那些與運動用品業務有直接關聯的 “運動空間” - 無論是與運動相關的生產空間、銷售空間還是活動空間。總之,運動空間面臨挑戰,阿迪達斯希望成為它們的守護著。
如果我們將阿迪達斯的可持續發展戰略、商業增長動力以及運動企業文化這三者成功地融合在一起,2016年就很有可能成為阿迪達斯成就非凡的一年!但我們現在就能向您保證:我們決不會固步自封。就像一個永遠爭勝的真正運動員一樣,我們可持續發展的步伐不會停止。也請您加入我們的隊伍,一起用運動的正能量使我們的生活變得更加美好!
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全球理念
全新可持續發展戰略
2015年,我們推出了全新的全球可持續發展戰略:“運動需要空間”(Sport Needs a Space)。這項全新戰略的提出需要勇氣,它的落實更需要我們用強有力的行動以及一個融合阿迪達斯自身品牌價值與社會對我們商業行為有所期待的綜合框架來支撐。
阿迪達斯在可持續發展方面的多年努力和經驗累積以及社會各界對我們成為全球最可持續性發展公司之一的認可令我們感到驕傲。但我們也深知,阿迪達斯也有很多可以做得更好的地方,正因為如此,2015年,我們進一步拓展了阿迪達斯可持續發展工作的范疇,并史無前例地突破目標極限。我們在著手制定更強大的可持續發展戰略時將阿迪達斯的現有項目、影響我們業務的最重要因素以及未來所面臨的挑戰有機地結合起來,從而完美融合了商業目標,并直接傳承了全球運動公司的核心基因。所有這些都在新的可持續發展戰略中得到了體現,為2020年甚至更遠的未來繪制了一幅路線圖。
我們相信,“運動需要空間”是我們迄今最為全面的可持續發展戰略,它的制定和實施都是跨部門卓越合作的產物,它綜合了阿迪達斯的崇高追求、深厚的可持續發展積累和“運動能夠改變生活”的信念。
最重要的是,“運動需要空間”是阿迪達斯打造可持續運動全生態的一個切入點,它設定了直觀和可衡量的目標,以確保運動能夠成為所有社會大眾的快樂源泉。
為何需要這個全新戰略?
我們希望我們所制定的這個新戰略能進一步轉化成一個個實際的目標,從而不斷為這個世界帶來積極直觀的改變。這也是為什么阿迪達斯重點關注我們的核心利益相關方 - 阿迪達斯消費者,去了解他們如何看待運動的重要性以及運動給生活帶來的影響。絕大部分消費者(92%)認為運動給社會帶來了正能量,并表示運動是生活不可或缺的重要組成部分,它有助于我們獲得快樂、與他人溝通、增強自信,更是學習重要人生價值的課堂。
這些反饋進一步支撐了我們的判斷 - 通過運動,我們能夠改變生活!但與此同時,我們也必須看到運動需要空間才能生存。運動需要一個場地,它可以是一個田徑場、一個籃球場、一片可以沖浪的海洋、一座可以攀巖的大山或一條可供探索的路。簡而言之:運動需要一個讓我們能夠比拼、挑戰自我、提升快樂感的空間,運動需要能夠改變生活的空間,而阿迪達斯的可持續發展便根植于這片空間。
工業污染以及伴隨產生的環境破壞、全球變暖、強迫勞動、勞工歧視等違反人權的行為、城市化進程中的人口激增,這些問題都只是我們所生活的世界所面臨挑戰的冰山一角。
基于阿迪達斯血液中流淌的對運動的熱愛以及我們作為一家全球化公司所具備的社會責任感,我們希望用實際行動來捍衛運動這一無盡的快樂源泉,而我們的可持續發展戰略便從保護運動空間開始!
我們的戰略拓展
正如我們戰略名稱“運動需要空間”所提到的,我們從運動生命周期的角度進一步拓展了我們的可持續發展戰略,以期更好地捍衛運動空間。此處所提的運動生命周期主要包括三個方面,即:產品制造(具體指我們所有產品的創意、設計、制造以及運輸的空間)、產品銷售(包括零售、批發和電子商務等渠道)和運動場所(從室內場地到室外場地以及所有介于兩者之間的運動空間),它們囊括了阿迪達斯全球供應鏈上存在的各類問題與挑戰以及在此過程中受影響的所有員工、消費者及其他利益相關方。
但是我們該如何把這個生命周期的現實狀況和這些運動空間轉化成直觀、可衡量的目標和全局戰略呢?我們堅信,當我們談論可持續發展時,我們實際主要在討論兩件事:第一是我們的產品,這其中包括原材料、科學技術、制造加工流程、店鋪器具和基礎設施,第二是人,例如阿迪達斯員工、代工廠的流水線工人、運動愛好者或專業運動員。如果我們下決心應對這些威脅我們運動空間甚至整個地球的挑戰,我們必須把保護產品制造、產品銷售和運動場所作為集團可持續發展工作的戰略重心。
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我們的六大戰略側重點
基于全新可持續發展戰略提及的產品和人這兩大聚焦點,阿迪達斯進一步細分了以下六大戰略側重點。
1.珍惜水資源
水資源是紡織品加工制造的重要原材料。紡織和染色需要消耗大量淡水資源,而加工過程中所產生的廢水又需要經過妥善的處理才能排放。從宏觀的角度看,整個運動用品行業20%的淡水污染是由紡織品處理與印染引發的,例如,阿迪達斯的運動鞋與服裝業務就需要大量運用這些工序。從一個企業的角度出發看水資源問題,阿迪達斯更面臨著多方面的挑戰,例如越來越有限的加工地選擇、因水資源短缺而激增的生產成本、供應商違反法律標準的潛在行為等等。因此,聚焦水資源問題,阿迪達斯希望為我們的全球供應鏈以及我們所在的社區帶來更多積極的改變。
我們的成就:
阿迪達斯已經配備了頂尖的供應鏈解決方案以及創新的印染技術,例如,阿迪達斯的無水染色工藝(DryDye)。從自身做起,我們落實到每一個阿迪達斯員工的“綠色公司倡議”也已經顯著節約了公司的水資源用量。但我們深知,水資源問題的系統性變革需要不斷的技術創新以及與相關利益合作方的持續合作。
未來目標:
到2020年,我們希望:
- 我們的戰略供應商節省20%用水量
- 我們的服裝材料供應商節省50%用水量
- 我們的員工平均每人節省35%用水量
2.創新原材料與制造工藝,優化廢棄物排放
隨著不可再生資源的日益減少,原材料成本越來越高,這迫使我們尋找替代材料,比如聚酯等合成纖維以及棉花和各類織物混紡物等。同樣,阿迪達斯產品制造也需要達到特殊的人造化學標準,以滿足我們對產品高性能、高質量的要求。通過積極推動原材料創新和閉環解決方案,阿迪達斯不斷優化生態足跡,從而積極應對我們共同面臨的全球廢棄物排放和資源短缺的挑戰。
我們的成就:
我們所使用的環境友好型原材料正在穩步增加。例如,我們在2015年全球采購的棉花中,優質棉(Better Cotton)總量高達43%。另外,阿迪達斯在2014年淘汰了所有長鏈含氟化學品,2015年我們又在淘汰全氟碳化物道路上取得了重大進展。
未來目標:
到2020年,我們希望:
- 我們的戰略供應商減少20%廢棄物排放
- 公司運營減少50%廢棄物排放,以減少廢棄物填埋
- 我們的員工平均每人減少75%的用紙量
3.節約能源
大量使用化石能源所引發的氣候變化對阿迪達斯主要產品銷售市場和代加工地區的生產和生活狀況都會產生巨大影響,并給阿迪達斯的業務發展帶來負面影響。而我們目前面臨的挑戰主要是天然原材料的短缺,例如,連年氣候干旱以及洪水、火災所造成的供應鏈中斷導致了棉花這一重要原材料供應量的驟減。阿迪達斯可持續發展的工作重點主要是應對我們供應鏈對周圍環境所帶來的負面影響,這也是我們密切關注阿迪達斯產品制造流程的原因。與此同時,我們也正在自己的運營場所系統性地改善阿迪達斯的生態足跡。
我們的成就:
阿迪達斯的綠色公司倡議已經成功實現了公司辦公室內部能源消耗及碳排放的顯著降低。在此基礎上,我們進一步制定了2020年綠色公司計劃,并準備將項目拓展到阿迪達斯的自營零售店,參與并簽署聯合國氣候中立行動是阿迪達斯應對能源消耗及碳排放挑戰的直觀體現。
未來目標:
到2020年,我們希望:
- 我們的戰略供應商較少20%能源消耗。
- 在公司層面的兩大領域(阿迪達斯集團用于燒水等目的的直接能源消耗以及向第三方購買的電力資源消耗)減少3%年絕對碳排放量。
- 進一步將ISO 14001標準推廣到阿迪達斯的全球分布點 - 對新的企業核心基建項目進行LEED驗證,例如我們在德國總部的新辦公室以及新開的旗艦店。
- 另外,我們也會在消費者活動中優化阿迪達斯的生態足跡。
4. 關注人的發展
我們的員工績效、福利和知識儲備對阿迪達斯集團的成功都有著至關重要的影響,與此同時,我們也把遵守核心勞工標準作為我們業務經營的重要前提。我們堅信,對一線工人投入足夠的關注有利于營造穩定和良性的工作環境,它將激勵工人提高績效,從而提升產品制造的工作效率,集團也將最終收獲更高的成本效益。我們每年為阿迪達斯55000多名雇員創造一個合作共贏的工作環境并向超過100萬為阿迪達斯提供產品制造服務的工人創造一個安全、公平的工作環境,這些努力不僅使阿迪達斯成為了最佳雇主,也使我們供應商在可持續發展方面成為了領先者。
我們的成就:
2015年,阿迪達斯26%直接供應商實現了自我治理模式。在阿迪達斯現有的申訴機制(面向所有阿迪達斯員工及工廠工人)基礎上,25%的阿迪達斯代工廠工人享有額外匿名短信投訴熱線。
未來目標:
到2020年,我們希望:
5.關注健康
運動是阿迪達斯的根基、心臟和基因。鼓勵我們的員工采用積極而健康的生活方式不但會給員工的生活帶來正面影響,也會對阿迪達斯的商業成功帶來促進作用。通過阿迪達斯基金會和銳步BOKS開展的一些基礎運動公益項目,阿迪達斯致力于傳播身心運動所能給我們生活帶來的正面影響,并希望由此激勵更多人參與其中。而這一運動與健康生活方式的緊密對接也將最終成為我們在消費者群體中良好信譽的支撐,并刺激消費者對阿迪達斯商品的需求。
我們的成就:
我們已經創建了一支健康管理團隊,在全球范圍內舉辦健康周主題活動,并在全球主要城市開展一系列的運動項目。
未來目標:
到2020年,我們希望:
6.激發行動
變化是我們所處社會以及商業世界里唯一恒定的因素。作為一家企業,我們的成功很大程度取決于我們員工的創新態度與思維,因為我們需要能不斷挑戰現狀并勇于創新的員工。正因如此,我們致力于激發并支持我們的利益相關方(包括我們的員工、客戶、運動員和其他合作方),以便為我們所生活的社會以及地球帶來積極正面的影響,并為一個可持續的未來共同作出努力。
我們的成就:
通過阿迪達斯基金會,我們的員工已經在全世界范圍內帶來了許多積極的變化;通過BOKS學前兒童運動項目,我們鼓勵世界各地的孩子更積極參與運動;通過與海洋保護組織Parley for the Oceans的合作,我們提高了人們的海洋環境保護意識。
未來目標:
未來我們將持續關注以下五個方面:
- 獎勵那些對我們公司目標、戰略和成功作出貢獻的員工。
- 鼓勵并支持員工參與志愿者服務,使其成為我們工作、生活以及商業運營所在社區變革的推動力量。
- 與創新者和有影響力的人物密切互動,以促成創新合作。
- 鼓勵更多消費者、核心合作伙伴、品牌代言人和其他人群加入我們的前進之路。
- 鼓勵我們的運動員成為年輕創新者的榜樣并與他們分享經驗,同時向他們傳遞運動所特有的熱情、堅持、合作、互助、向上等正面價值觀。
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中國區策略
● 企業社會責任概述
2015年是阿迪達斯的又一豐碩年。25億歐元的銷售新紀錄標志著阿迪達斯“通往2015之路”的完美收官。這一喜人的成績不僅展現了阿迪達斯在大中華區運動品市場的領導地位,更是我們成為中國最炙手可熱和標志性品牌的明證。除了優異的銷售表現,我們也十分樂意和大家分享阿迪達斯在對內和對外可持續發展上取得的成就。我們不僅自身貫徹了可持續發展理念,并將其落實到了我們一線工廠的生產制造、顧客消費、周邊社區和環境中,這讓我們更好地實現了與各方互利共贏的目標。
企業社會責任(CSR)已經成為我們中國區可持續發展戰略的一個重要組成部分。正如我們企業社會責任理念中描述的那樣:“運動能夠改變生活”。阿迪達斯中國區的目標是創建一個與眾不同的社區,在這個社區里,各種項目不僅能滿足切實的本地需求,更能把可持續發展理念貫穿到自己的生產、生活和服務中;能進行風險管理和提高社會責任意識;能擴大內外部的協同合作,并創造一個最優質、最具生產力的工作環境。
● 管理模式
企業社會責任工作小組組織架構圖:
為了更好地管理阿迪達斯中國區在企業社會責任方面的業績表現,我們重點關注以下兩個方面:1)環境保護;2)社區公益投入。環保的具體目標包括節約能源、減少碳排放、節約用水、減少城市廢棄物以及節約用紙等方面。在社區公益投入方面設定了外部目標(量化的社會影響)及內部目標(員工參與度與積極性)。
● 定期企業社會責任培訓和交流
阿迪達斯中國區的企業社會責任項目主要由企業公關部負責。一旦員工報名參加志愿者項目,我們就會為其進行相關的培訓,確保我們的員工具備志愿者服務能力。企業公關部也會通過內部郵件、內部月刊、員工大會等溝通平臺經常性地通報阿迪達斯在社會責任方面的最新信息。新員工入職時都會通過聆聽企業社會責任演講,了解公司的企業社會責任發展戰略及相關活動,同時會受到參與邀請。在企業外部,我們每年通過兩次供應商大會進行企業社會責任的經驗分享和探討。
● 企業社會責任榮譽
阿迪達斯集團在全球可持續發展方面處于體育用品行業領先地位,已連續17次納入道瓊斯可持續發展指數。2015年也是阿迪達斯集團在中國履行企業社會責任成果最顯著的一年。公司該年獲得了六項企業社會責任大獎,充分彰顯了阿迪達斯中國區在全國范圍內實施高標準企業社會責任方面所取得的成就。
2015年,阿迪達斯被中國社會科學院企業社會責任研究中心評為“中國十大最具企業社會責任跨國企業”,還榮獲中國環境新聞工作者協會和《中國環境報》頒發的“2015美麗中國環境社會責任典范獎”、中國社會工作聯合會企業公民委員會評選的“2015中國企業公民優秀公益項目”、第五屆中國公益節頒發的“2015年度責任品牌獎”和《公益時報》第五屆(2015)中國企業社會責任卓越獎頒發的“企業社會責任推動力獎”。此外,阿迪達斯在打造綠色供應鏈方面所做的努力也得到了公眾環境研究中心(IPE)及自然資源保護協會(NRDC)的認可,是167家參評品牌中供應鏈“最環保”企業。
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從人入手
作為一個有責任擔當的公司,阿迪達斯密切關注我們在人權保護方面的影響,力求在第一時間掌握涉及我們員工、客戶、一線生產工人和我們所處社區的各類人權保護負面事件。
供應商
● 切實保障一線職工權益
值得特別指出的是,阿迪達斯是全球首家在工作場所禁用危害性化學物質的服飾公司,不同的工廠可能在大小和種類上有所區別,但是同樣都存在著對工人健康和安全的威脅。為了管控這些風險,我們在標準制定、系統構建、培訓提供和經驗實施方面給供應商提供支持,以保護工人。我們相信通過我們多年的努力,已經很大程度減少了供應商工廠中存在的大部分潛在威脅。在具體措施上,我們在制作運動鞋時禁用了含有有害物質的膠水,改用水生化學物質所生產的膠水,同時在中國及印度等國家進行技術培訓,幫助人們學習健康和安全知識。
● 立足在供應鏈中爭取公平的勞動報酬
2015年,阿迪達斯集團制定了公平勞工補償策略,這也是集團目前最高水準的公平勞動報酬嘗試。
阿迪達斯在公平薪酬方面的努力是建立在我們“尊重-保護-促進”的框架基礎上,并結合了基本人權保護的概念。事實上,自我們項目1997年開展以來,阿迪達斯就開始監測供應鏈勞動報酬,并已實現了若干里程碑式的突破。例如,我們從2009年開始與公平報酬網絡(Fair Wage Network, FWN)合作,兩年內對7個國家的26個供應商從11個行業公平緯度進行了公平勞動報酬評估。這些評估幫助我們不斷完善阿迪達斯自身的公平勞動報酬實踐,使其不僅停留在遵守法律法規的層面。然而,我們也遇到過工廠與評估團隊間談判不成功以及工廠配合不夠所導致的評估中斷等問題。
于是,在2014年,我們公開提出了“最低生活工資”與“公平工資”兩者概念的差異,并做出了阿迪達斯將在全球供應鏈中推廣“公平工資”的聲明。
2015年,依照公平勞工協會(FLA)的相關標準,我們進一步調整了阿迪達斯集團的工作場所標準,并將審計與整治違反勞動報酬相關規定的行為作為阿迪達斯的一個新的工作重點。一步一個腳印,2016年,我們希望公平工資能在行業供應鏈上得到進一步推廣。我們將繼續與公平勞工協會等合作伙伴保持密切合作,強化相關的預警機制,進一步解決阿迪達斯在采集供應鏈薪酬數據過程中所發現的報酬不公問題。
● 加強工人話語權
自2010年起,阿迪達斯已經開始幫助中國的直接供應商工廠建立工人代表制度。我們看到,行業糾紛正成上升趨勢,因此我們認為有必要采取措施。
2010年,我們與香港非政府組織“勞工教育及服務網絡”(Labor Education and Service Network)共同開展了一個試點項目,在華南地區的供應商工廠中提高工人代表委員會的能力,其中包括如何讓工人知道必要的溝通渠道和申訴機制、如何更加有效地幫助工人提高福利。2010年至2014年,來自61家供應商工廠的200多名工人代表參加了該項目。
挑選這些工廠是基于過去的糾紛經歷及其處理經歷、糾紛數量或工人通過投訴熱線進行投訴的數量以及業務計劃中增加與工人互動的要求。該項目的一個重要成果就是“培訓講師”。我們挑選并培訓了多工人代表成為講師,使他們能夠向其他工廠的工人代表提供培訓。我們希望“培訓講師”的機制設置能夠幫助其他工廠的工人代表提高能力,同時使我們的工人代表項目能夠持續開展下去。
● 保護弱勢群體
我們一直深信,公司在捍衛職工權益上起著非常關鍵的作用。每一個人的權利和自由都應該得到必要的尊重和保護,而在全球服裝鞋類制造業中,農民工、婦女兒童等弱勢群體的權益保護更是刻不容緩。阿迪達斯以農民工、婦女、兒童為重點保護對象,特別制定了相關保護措施,以最大程度地保障這些群體的合法權益。
目前,阿迪達斯正致力于建立并完善第三方申訴機制,以增強系統透明度和投訴處理能力。阿迪達斯是行業內第一家建立投訴運行機制以實現機構內部和供應鏈人權保護的企業,為此我們一直感到十分自豪。我們一直希望能收到更多積極的反饋,在申訴案件中發現并解決更多問題。因此,阿迪達斯于2014年10月進一步升級了這個第三方申訴系統,升級之后,無論何時何地,只要通過這個系統向我們進行投訴或者發送反饋,我們都會即時收到并進行處理。我們在這里承諾:我們會以最公正、最透明的態度來處理所有投訴和反饋意見。2015年6月,阿迪達斯成為行業第一家公開發布年度第三方投訴記錄的企業,這些公布在阿迪達斯官網上的投訴記錄詳細列出了投訴案件細節以及案件進程,如“正在調查中”、“已成功解決”或“尚未解決”,阿迪達斯對這些記錄進行年度更新。
與此同時,我們與國際勞工組織(ILO)及其他非政府組織密切合作,以確保我們供應鏈一線生產工人的權益,這其中包括供應鏈培訓和工作場所規范標準的嚴格執行,以杜絕欺詐勞工的非法就業機構和中介,從而確保農民工的擇業自由、平等就業和勞務合同保障等權利。
此外,我們還致力于提高供應鏈中員工職業健康與安全的重視度與防范意識。 2015年,我們在中國就這一主題展開了各類項目活動,其中包括自動設備的安全風險評估和職業健康安全講座等。
● 供應商合規——社會責任
阿迪達斯80%的產品都是由一線供應商生產的,供應鏈的管理直接影響到我們的產品質量。因此,我們一直致力于采用關鍵績效指標(KPI)同針對性培訓相結合的方式,以更有效地提升我們供應鏈的質量管理并規避相關風險。
我們從國際認可的法律法規、國際勞工組織標準以及世界體育用品行業聯合會的文件中提取適用于我們自身情況的條款,編制了適用于供應商的工作場所管理標準,用于監督我們的合作伙伴是否以公平、誠實和負責的態度進行各種商業活動,同時對他們加以影響。
我們按照工作場所管理標準挑選并管理合作伙伴,同時要求我們的合作伙伴能夠以我們的標準和價值觀遵守商業規范。該標準明確提出了阿迪達斯在以下幾方面的要求:反對強迫勞動、反對使用童工、反歧視、薪資福利、工作時長、結社自由、勞資談判、懲戒措施、職業健康安全與環境影響。供應商除了需要滿足以上這些要求之外,還需要接受我們的關鍵績效指標審計,這項工作由阿迪達斯集團社會和環境事務部專門負責。
我們的關鍵績效指標審計系統專門用來評估供應商的企業社會責任表現。其中,C-KPI(合規關鍵績效指標)包含六項基本要求:管理層承諾、有效的管理體系、管理層與員工之間的溝通、培訓、透明化披露以及合規表現的評估。除了C-KPI之外,我們還對供應商進行E-KPI(環境關鍵績效指標)的審核。
2015年,共有125家中國供應商接受了C-KPI審計,其中75%的企業表現優秀,獲得了3C以上的評級。
除了直接供應商之外,阿迪達斯還有一批生產其產品的授權生產商,我們通常通過制定單獨的合規方案來保證每一個授權生產商的合規表現滿足我們的要求。合規方案包括一個計分卡,以衡量授權生產商的績效,其最終目標是讓授權生產商能夠在不需要阿迪達斯協助的情況下獨立管理自己的供應商。
我們授權的一線生產商之一的沃森(Warson)目前就能夠達到“自我管理”的狀態,他們能夠在阿迪達斯的合規團隊不參與幫助的情況下自行管理其供應商來滿足我們的合規要求。最初沃森通過幾家第三方企業向其在中國的工廠提供培訓及監測效果,雖然監測結果反饋良好,但整個推進速度較慢,而且不同的第三方公司有不同的評估標準,因此阿迪達斯理解這些評估結果時會出現誤差。為此,沃森在每個工廠設置了一名直接匯報給首席執行官的可持續發展專員,來專門負責所有可持續發展以及合規事宜,這樣能夠統一管理目標設定、培訓及溝通。
2015年,阿迪達斯全球范圍內實現“自我管理”(包括4C 和5C評級)的供應商數量實現了顯著正增長,全球40%以上的供應商已經獲得了C-KPI的3C以上級別。
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員工
● 規章制度
員工是我們公司最大的資產,他們對我們的成長和成功起著至關重要的作用,而要成為2020中國最佳運動品牌在很大程度上依賴于吸引并培養優秀人才。
阿迪達斯集團中國區為員工提供了最佳的工作體驗,因而獲得了人力資源管理和工作條件的國際性專業調查機構“杰出雇主調研機構”(Top Employers Institute)的認可,于2013年、2014年和2015年連續三年榮登“中國杰出雇主”榜單。我們的員工服務滿足了如下標準:按照明確規定的價值觀和標準行事并承諾將本地勞動法作為最低標準嚴格予以遵守,以保護全職人員、非全職人員和承包人的權益。
阿迪達斯集團大中華區目前有超過3000名員工,合同覆蓋面和社會保險覆蓋面均為100%。此外,我們的價值觀和標準重點強調了強迫勞動、使用童工和歧視等應該避免的問題以及懲罰規定。為了更好地保護員工隱私,我們遵守所有適用的法律、規則和規定,通過對個人信息采集、維護和披露的嚴格管理,保護員工的隱私。
● 多樣化和本地化
阿迪達斯集團中國區的政策是宣揚員工機會均等的理念。公司根據個人是否能完成工作要求而招聘員工,而不論其種族、膚色、性別、宗教、國籍、婚姻狀況、公民身份、年齡、生理或心理殘疾、性取向、退伍軍人、社會地位或其他法律保護的情況。
在阿迪達斯集團中國區,辦公室女性員工占64%,女性中高級管理人員占50%。
公司辦公室員工代表了16個國籍。為了發展并加強本地化建設,阿迪達斯更偏向于招募本地應聘者,因此,公司本地招聘的辦公室員工達94%。
● 工資福利
在全球范圍內,對最優秀的員工和管理人員的爭奪日益激烈,因此我們通過提供具有競爭優勢的薪酬和大量福利,應對這一趨勢。
我們為全職員工提供意外保險、醫療保險、旅行保險、定期人壽保險等。對于我們的非全職人員和承包商,我們也提供意外保險及其他醫療保險。
除了休假和個人請假政策外,我們還提供特殊的帶薪假期。每年的假期天數取決于員工在阿迪達斯的工作年限。我們的員工平均可享受10.26天的年假。懷孕職工可以獲得額外休假,并且有資格申請在家遠程辦公。
● 培訓深造
我們希望為員工加入阿迪達斯提供有實質性的理由,與此同時,我們也希望能創造一個鼓勵員工追逐自身職業發展目標的工作環境,并努力讓阿迪達斯成為員工實現職業目標并繼續留下來的理想平臺。我們希望所有員工都能達到個人最佳表現,為此,我們向員工提供一系列廣泛的培訓和發展機會,以幫助他們拓展自己的優勢、提升技能并克服個人面對的挑戰。
阿迪達斯目前已經有許多致力于打造優秀工作環境和文化的項目,以實現 “最佳雇主”的目標。除了新員工入職培訓以外,我們還提供在線和公共培訓課程,包括關鍵能力培訓、行為培訓、語言培訓、部門的職能培訓等75門培訓課程以及人才發展計劃。我們的人力資源部門制定了月度培訓報告,以跟蹤參加次數并獲取員工反饋,然后相應地調整課程內容,以確保培訓效果。2015年,我們為員工提供了14133課時的培訓(15.7小時/人),62%的員工至少參加了一門課程。
2014年,阿迪達斯大中華區啟動了一項名為“micareer”的職業發展管理計劃,為員工提供了更多關于個人職業規劃和職業發展的必要信息和工具。
同年,我們還為我們的員工設計了一套名為“The New Way of Learning”(學習新方法)的全新職業學習和發展計劃。我們發現,超過80%的技能是在日常工作生活中以非正式的方式習得的,員工們往往在與同事共事過程中習得新的知識并輔以自主網絡學習,自主選擇在特定時間所需要的學習內容。2014年7月,我們成立了名為“adidas Group Learning Campus”(阿迪達斯學習校區)的企業大學,從而把這一理念付諸于實踐。
該Learning Campus遵循了The Way of Learning以下5個基本原則:
- 1.工作是學習,學習也是工作;
- 2.在一個開放、協作和緊密的“社會化”環境中學習;
- 3.分享、傳授和學習是領導力的體現;
- 4.創新存在于每個員工的日常工作;
- 5.主動學習,終身學習。
The Learning Campus自2014年7月上線以來,受到了員工的極大歡迎。
阿迪達斯在2015年又推出了“Talent Carousel”(人才流動)計劃,即:地方員工可以申請到總部工作,反之亦然。在完善阿迪達斯現有培訓教育計劃的同時,Talent Carousel計劃進一步推動了阿迪達斯內部人才的職業發展。首先,該計劃對集團所有員工開放,突破了員工所在地以及崗位職責的限制,其次,整個項目設計基于員工的個體需求,力求為項目參與者創造極致的個性化體驗。2015年,有20名集團員工成功獲得了赴不同地域和崗位展開工作的機會。通過Talent Carousel 計劃,我們希望幫助員工學習新的技能和行為,感受不同的文化,豐富他們的經驗,并拓展他們的職業人脈。另外,項目參與者還獲得職業指導機會,這不僅能幫助他們更有針對性地實現個人職業和人生目標,也為他們未來勝任高級領導職位做了必要準備,更為年輕一代人才樹立優秀榜樣。Talent Carousel 計劃在幫助員工掌握自身職業發展主動權并不斷創新的同時,也為我們的人力資源部門進一步擴大該創新項目規模積累了寶貴的項目經驗。
● 合規培訓
除了定期培訓以外,每位阿迪達斯集團中國區的新員工都會參加強制性的基本合規培訓,內容覆蓋反腐敗、反賄賂以及公平競爭等話題。在入職培訓期間,每名新人都會收到并簽署員工“行為準則”,以便在合規、反腐敗/賄賂和商業道德等領域規范其行為。公司還定期提供有關這些主題的在線培訓和測驗,讓員工牢記遵規守紀的重要性。
員工如發現任何違反“行為準則”的行為,均可通過內部專門設立的道德熱線和電郵地址進行秘密舉報。阿迪達斯集團中國區還聘請了一名中國合規官,處理任何違反公平競爭的事件。道德熱線不僅可供公司員工使用,還可以讓供應商和合作伙伴匿名舉報任何潛在或已知的違規事件。
作為一項高度有效的最佳實踐,阿迪達斯集團中國區的道德熱線體系獲得了公司總部采用,后者在它基礎上推出了全球平臺,以確保所有員工都以負責任和合乎道德的行為處事。該全球平臺現被正式命名為公平競爭框架(Fair Play Framework),包含了一系列公司政策、規章、工具以及工作流程,以確保阿迪達斯內部避免發生違規事件,而且一旦發生也能及時知曉并處理。我們已在全球3,500處辦公場所推行了公平競爭框架。作為框架中的一部分,我們建立了全球合規管理員網絡,來回應和處理當地員工可能會有的疑問。任何員工知曉或懷疑有任何違規行為都應當第一時間舉報,以保證我們展開調查并正確處理。舉報違規的方法包括直接聯系當地的合規管理人員,如工作委員會或首席合規官,或免費撥打委托外部公司管理的“公平競爭熱線”或通過郵件發送“公平競爭郵箱”。所有接收到的舉報內容均會得到嚴格保密,舉報內容及舉報者身份只有在獲得員工首肯的情況下才會允許披露。公平競爭熱線在全球提供多語言的24小時服務,而且不會被監聽或錄音。
根據法律法規的變化及自身業務面的拓展,我們定期修訂我們的行為準則,以保持其適用性和時效性。2014年,我們大幅度重新修訂了公平準則,并將其翻譯成了10種語言。為進一步落實這一公平準則,我們還持續進行強制性的公平責任網上培訓,以確保所有員工了解并遵守阿迪達斯的規章制度,而且其行為符合道德規范要求。
● 職業健康安全
我們的目標是為員工提供一個適宜且安全的工作場所,這適用于任何類型的工作場所,包括工廠環境和辦公場所。我們制定了企業健康和安全指導方針,供行政辦公室、配送中心和生產場所使用,這些指導方針包括比本地法律要求更加嚴格的核心工作場所健康和安全標準。
在配送中心,我們制定了安全工作場所指導方針及應急計劃,用于預防和管理各種緊急情況,包括環境緊急事故、自然災害和安全事故。此外,安全委員會也制定了日常安全舉措。我們為配送中心的所有員工提供了相關的培訓,以便更安全地開展日常工作。
在行政辦公室,我們為新員工提供了個人健康和安全手冊,手冊介紹了預防職業疾病的要求、設備和工具的操作、火災的預防等。此外,上海辦公室還設立了一個急救團隊,處理任何有關健康的事務。
2015年,我們投資了超過120萬元人民幣,用于保護員工的健康和安全,包括提供基本的安全防護設備、100%員工年度體檢等。
● 職工工會
我們的工會于2010年成立,旨在代表并保護員工權益,同時為他們提供更好平衡工作和生活的機會,并通過運動和娛樂活動讓我們的員工保持緊密的關系。作為一家運動用品公司,我們的工會為員工組織廣泛的體育活動,例如足球、籃球、游泳、羽毛球、健身和跑步活動。
此外,工會在一些重要節日向員工發放禮物,例如婦女節、勞動節、兒童節、中秋節等,以慶祝中國的特殊節日。
在阿迪達斯集團中國區的年度員工滿意度調查中,員工們對工會的工作給予了好評,而且員工對公司的運動和娛樂活動充滿熱情,例如員工奧運會。
在工會的組織架構里,我們設立了一個工會委員會和審計委員會,以保護員工權利并尋求反饋意見。
2015年,所有阿迪達斯集團中國區員工參加了工會。所有的工會領導均通過民主的方式選舉產生,他們負責審核并簽署阿迪達斯集團中國區的所有勞動政策,例如用工合同。阿迪達斯集團中國區的所有員工不僅能夠通過工會,還可以通過內部電郵以及阿迪達斯集團中國區的年度員工滿意度調查向高管們分享自己的意見。
2015年,阿迪達斯工會會員、阿迪達斯蘇州配送中心領班華時軍由于勤奮好學、愛崗敬業、樂于助人、奉獻社會,被評為全國優秀農民工并獲得蘇州市五一勞動獎章
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社區兒童
多年來,阿迪達斯集團一直積極支持社區發展。我們的承諾和戰略源于集團的核心價值觀——“誠信”,這表達了我們信守誠實、公開、合乎道德和公平的理念。人們相信我們能夠信守承諾。
在中國,我們的社區公益計劃為滿足本地需求提供了支持,我們的計劃立足于三個標準:關注兒童、把運動作為能力培養的有效手段、通過志愿服務鼓勵員工參與其中。
關愛社區兒童發展是阿迪達斯的一個重要關注點,我們支持兒童及青少年權益保護,并致力于兒童興趣發展項目。在過去幾年中,我們一直長期資助多個社區兒童發展項目,涵蓋的對象包括農村留守兒童、農民工子女和兒童福利院孤殘兒童。
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從環境入手
優化阿迪達斯價值鏈對外界環境的影響并創造積極的商業價值是阿迪達斯一直以來的一個主要目標,這不僅包括阿迪達斯集團自身的生態足跡,更包括阿迪達斯整個供應鏈對外界環境所造成的影響。
產品理念
● 可持續原材料的使用
在過去幾年中,我們持續地增加環境友好型材料在阿迪達斯服裝及配飾產品制造中的使用,這些材料包括了優質棉、可再生聚酯、再生橡膠和生物基熱塑性聚氨酯(TPU)等。截至2015年底,所有阿迪達斯鞋類產品的制造都使用了環境友好型材料。
2015年,我們優質棉的用量超過40%的預定目標,優質棉的總體采購量達到棉花使用總量的43%,這也為我們在2018年實現100%的優質棉使用奠定了堅實基礎。
此外,阿迪達斯致力與研發可無限循環、無浪費、無粘合劑的新型材料,并與2015年開展了名為“運動無極限(Sport Infinity)”的研究項目,與行業內其他9家領先公司共同合作,并獲得了歐洲委員會的資助。這個項目旨在探索研發創新型可回收、可三維成型并可實現無廢料重塑的復合型材料。
● 無氟化合物產品
除了承諾更多地使用綠色環保原料外,在不影響產品質量的前提下,阿迪達斯始終致力于優化整個產品供應鏈。在2014年成功淘汰所有長鏈含氟化學品后,2015年,阿迪達斯在淘汰無氟化合物(PFC-free)道路上又取得了重大進步。作為下一步的目標,我們致力于在2017年12月31日前實現阿迪達斯產品99%無氟化。
阿迪達斯近期在無氟化合物產品開發與應用上的進展讓我們距離這一目標的實現又近了一步。氟化合物在我們行業主要是應用在生產運動裝上,使其具有防水防污的功能。2014年,我們通過和紡織業化學品綠色使用技術評估上處于全球領先地位的藍標科技(Bluesign Technologies)合作,成功分離了長鏈氟化物,目前90%的阿迪達斯產品已經不含氟化合物。這次成功的分離,也將使行業內眾多的材料供應商和合作伙伴受益,可預見的,整個行業的氟化合物使用量將會降低。
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運營理念
● 綠色辦公制度
根據2020環保戰略,我們持續實施綠色辦公室戰略,以減少能源、紙張和塑料品的使用量,并鼓勵采用可回收產品。此外,我們還鼓勵員工使用視頻和電話會議減少交通污染。
員工的認知和參與度對達成我們2020環保戰略目標至關重要。為了提高員工的環保意識并鼓勵員工踐行環保,阿迪達斯集團中國區已建立了內部溝通計劃,每月都會分享環保小常識。我們還開展地球日互動活動、組織環保系列講座,并與善淘網(buy42.com)合作,收集閑置的全新或九成新衣服,捐贈給農村社區。在世界地球日活動中,多名環保專家獲邀提供節能建議。我們向所有的員工分發了采用回收材料制成的環保辦公用品,以營造辦公室的綠色文化氛圍。
阿迪達斯集團中國區的每個辦公城市均設立了一個員工志愿者委員會,通過現場娛樂活動宣揚環保意識。這些團隊成功地獲得了同事們的支持,同事們在他們的激勵下也發展了“綠色思維”。
蘇州配送中心是阿迪達斯中國區的主要耗能場所。管理人員以及一線員工通過一系列的創新點子,如改造照明系統以及更好的標簽使用方法來減少能源消耗,如將庫內約1500個燈泡更換為LED燈泡,從而在降低能耗的同時還能節省換燈的維修費用,一年就能比原來節省17萬元人民幣。紙箱是配送中心在輔材中消耗最大的,配送中心通過增加回收箱使用并增高箱體3厘米提高箱容率,從而提高了紙箱的使用率也節省了不必要的紙箱使用量,這樣大大節省了紙箱的采購成本,并且提高了空間的使用率。
對于任何新的建設項目(如我們的天津配送中心或新建辦公室),我們都事先開展了全面的環境影響評估,并咨詢了每個當地辦公室,以衡量對環境的影響并制定相應環保計劃。
減少實物樣品數量已成為阿迪達斯減少環境足跡的一個重要方法。2004年,阿迪達斯的一個專家團隊提出了一個富有創意的方法,即利用虛擬技術展示產品。阿迪達斯集團通過增大虛擬技術的使用率,大大減少了設計和銷售新產品是所需的實際樣品數量。僅2011-2015年期間,我們成功減少了240萬實物樣品的使用,這也進一步幫助我們改善了阿迪達斯的生態足跡,減少了全球運輸。
我們也發現,如果在銷售階段便使用三維圖像技術,我們不僅可以進一步節約整個生產過程中的原料消耗量,更能提高產品創新效率。現在,阿迪達斯的產品生產的初期構想階段已經不需要制造實際產品模型。
使用三維圖像技術制作虛擬樣品有著更廣泛的環保效應。除了可節約原本被用于制作樣品的資源外,我們更可以顯著降低在全球運輸過程中的碳排放量。三維成像技術在產品生產過程中的推廣與應用是阿迪達斯在提升自身業務效率的同時積極履行我們環保承諾的一個典型例子。
● 綠色供應鏈
我們80%的產品來自一線供應商,這使得倡導綠色生產在我們構建綠色生產供應鏈的過程中顯得尤為重要。
為此,在過去的幾年中,我們一直專注于用E-KPI(環境關鍵績效指標)來評估我們一線供應商,并向核心供應商提供專項培訓。此外,我們還特別通過社會和環境事務部來監督并對其進行關鍵績效評估。
具體來說,我們通過環境評估和環境關鍵績效審核來衡量我們供應商的環保程度。E-KPI系統由三大關鍵部分組成,分別是管理系統、風險評估和績效評估。所有工廠都會經過一個初步篩選,歸類為高、中、低風險三類。中高風險的工廠會在進行環保評估的同時完成E-KPI評估。除非特殊情況,那些被歸類為低風險的工廠會完成E-KPI評估,并且創建一個關鍵績效審計和記錄追蹤文檔作為輔助記錄。
2015年,41家中國供應商接受了我們E-KPI審核,其中81%獲得了3E以上級別。
我們將繼續努力,進一步提升供應商的E-KPI得分,并重點關注那些環境評級較低的供應商。
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從產品入手
持續增加生產過程中可持續綠色材料的使用并進一步升級我們產品生產制造的方式是阿迪達斯作為一個負責任行業從業者的一個重要關注點。
關于阿迪達斯產品
● 阿迪達斯運動表現系列
阿迪達斯運動表現系列一直遵循“Play to Win”(爭勝)的設計原則。在品牌創始人阿迪·達斯勒(Adi Dassler)的激勵下,運動表現系列將運動激情通過優秀的產品傳達給所有的運動員,幫助他們在追逐目標的過程中以更高、更快、更強的姿態保持清爽和自然。運動表現系列共包括足球、籃球、跑步、訓練以及戶外五大產品線。
● 阿迪達斯運動時尚系列
阿迪達斯運動時尚系列由運動經典和時尚兩大部分組成。運動經典系列(即三葉草)以真實、標志性的運動標簽為街頭時尚代言,并傳遞“集結原創”的精神;而時尚系列定位于前衛運動服飾,通過Y-3、Porsche Design Sport、adidas SLVR以及NEO Label四大支線品牌,向消費者提供各種生活方式的運動服飾。
阿迪達斯在中國提供高質量、具有創新設計并且適合各類消費者的產品。我們時刻關注中國消費者的需求,完善我們的策略和流程,向中國消費者提供一流產品和消費體驗。
在中國,我們擁有10000家零售店,并持續不斷地增加新門店。我們在關注消費者的同時也致力于與批發和零售商業伙伴建立互利的合作關系,從而使我們在中國成為值得信任的合作伙伴。
產品質量亦是阿迪達斯尤為重視的一環。在服裝產品上,我們運用集團統一的服裝安全守則來對新產品的設計和生產進行安全風險評估,尤其兒童服裝。我們要求所有產品必須遵循內部產品質量標準并通過審計才能進入市場,同時滿足中國法律和法規所制定的標準。
● 鞋類
創新是阿迪達斯的內在基因。我們運用科技的不斷創新來設計推陳出新的產品。例如我們推出了能夠改變跑步運動的全新科技產品Energy Boost,它使用了既柔軟舒適又穩固快速的革命性緩震材料。
截至2015年底,所有阿迪達斯鞋類產品的制造都使用了例如可再生聚酯、再生橡膠或生物基熱塑性聚氨酯(TPU)等在內的環境友好型材料。
● 服裝類
我們一直尋求新材料,并且用綠色生產的方式生產服裝。除鞋類產品外,阿迪達斯同樣注重服裝產品的科技革新。我們的ClimaCool?服裝產品令運動員時刻舒爽,保持最佳競技狀態。它們基于ClimaCool技術,運用了最先進的高科技迅速降溫材料來幫助運動員在高溫環境下降低體溫,保持專注,更好地進行訓練、奔跑、比賽。
世界級的消費體驗
我們不僅用最新產品技術領導中國運動裝備市場,而且還向中國消費者提供一流的購物體驗。
2008年阿迪達斯在北京三里屯開設了第一家品牌中心,它是當今全球最大的阿迪達斯零售店。2014年初,該店在全球首推主場(Homecourt)概念,使消費者購物時有運動員員般的感受和體驗。2012年,阿迪達斯上海品牌中心“魔方”盛大開幕,從而使中國成為阿迪達斯全球唯一同時擁有兩個品牌中心的國家,也使阿迪達斯在中國提升消費者購物體驗上實現了又一個重要里程碑。我們在兩家品牌中心經常舉辦有運動員、明星和設計師參加的活動。在這里,消費者可以近距離直觀感受阿迪達斯品牌的魅力。
近幾年,我們還在中國開設了一系列城市旗艦店、女子專營店、足球專營店、籃球專營店、跑步專營店、兒童專營店和戶外專營店等細分化品類店,它們正隨著中國消費者對產品多樣性和產品質量要求的提升而愈發凸現其價值。
不管我們每天做什么事,我們心里始終以消費者為重,因此,除了為他們提供最好的產品和最好的購物體驗外,我們注重產品質量、消費者安全以及消費者投訴。我們的產品標準均符合甚至高于中國政府質量要求的標準確保產品質量,此外,我們還有產品三包政策和消費者熱線。
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從協作入手
阿迪達斯廣于開放資源、雙向溝通的模式以及密切的合作伙伴關系使得發展和完善我們的可持續戰略成為可能。但歸根結底是阿迪達斯與各利益相關方不間斷的溝通讓我們更深入地了解阿迪達斯需要進一步提高的領域。
阿迪達斯中國通過與公眾環境研究中心(IPE)合作,不斷提升我們在中國環保領域的影響力,以推動中國環境保護標準的發展,并增強透明度。
另外,作為CSR Asia發起的社區投資圓桌論壇(CIRT)的創始會員,阿迪達斯將自己在亞洲地區開展社區投資項目中積累的最佳實踐積極與大家分享,啟發其他企業對社區作出長期的正面影響。我們同其他會員一起共同開發了“社區投資計分卡”,幫助企業量化衡量對社區投資的影響,進而優化社區項目,取得更佳效果。
更透明的供應鏈
多年來,阿迪達斯集團在供應環節信息公開方面一直處于領導地位。現在,我們更與北京的公眾環境研究中心(IPE)合作,共同提升阿迪達斯中國供應商的環境績效監測。
阿迪達斯中國區與公眾環境研究中心合作,共同監督并管理阿迪達斯中國區供應商的環境破壞行為。公眾環境研究中心在中國環境問題的披露和公共參與方面做得非常成功,并開發了兩個重要的數據庫:中國水污染分布圖與中國空氣污染分布圖。
如果任何阿迪達斯的代工廠出現在公眾環境研究中心的數據庫里,就表示他們排出的污染水和空氣已經超出了當地的環保標準。在這樣的情況下,我們會要求:
- 工廠首先提交關于出現在公眾環境研究中心數據庫中的事故詳細說明以及相關的整改措施;
- 要求工廠立刻對違規行為做出長效的補救措施;
- 要求工廠就事故處理的進展同各個利益相關方充分溝通,保證對外交流透明。
若事故的情況沒有得到有效的改善,我們會采取強制措施,包括發出警告信甚至終止合作關系。由于我們與公眾環境研究中心進行了合作,我們對所有一級和二級供應商增加了一層監管,要求他們在生產安全、高質量產品的同時,也要關注對當地環境的保護。
通過中國水污染地圖和中國空氣污染地圖,公眾環境研究中心希望增加環境信息的曝光度和透明度,并以此來促進公眾參與環境治理的意識。與公眾環境研究中心的環境目標高度契合,我們相信雙方的合作能幫助提高整個行業的可持續發展程度。
2014年底,為更好履行我們對各方的環保承諾,我們建立了一套標準運營規程(SOP),以幫助我們的供應商與公眾環境研究中心在合作過程中所各自扮演的角色,并竭力確保信息公開。2015年我們欣慰地看到,阿迪達斯供應鏈上50%材料供應商在公眾環境研究中心平臺上披露了其廢水排放處理的相關數據。根據公眾環境研究中心項目的進展,我們定期更新運營規程,并在集團內部設了溝通專員,負責公眾環境研究中心項目的跟進與管理,確保規程的準確性和時效性。
另外,我們每季度都會與公眾環境研究中心開展例會。通過定期的溝通,我們既能及時與公眾環境研究中心跟進我們與供應商的合作情況,以確保公眾環境研究中心信息公布平臺的時效性;另一方面,公眾環境研究中心也能在第一時間與我們交流數據庫的最新檢測反饋。此外,我們也與公眾環境研究中心就其他問題進行定期溝通交流,其中包括排污公示、存儲登記和Detox平臺等,最大程度上確保我們的標準運營規程符合實際情況。
2015年,我們在環保信息公開方面的多年努力終于得到了官方的認可:阿迪達斯在企業信息公開指數(Corporate Information Transparency Index, CITI)排行榜中被評為紡織品行業第一,跨行業綜合第二(共167家企業參與)。該指數是由公眾環境研究中心與美國非營利機構自然資源保護委員會(NRDC)合作開發,旨在評估跨國品牌在中國生產制造產品所帶來的環境影響以及其供應鏈所面臨的環境問題。而2015年度的評估結果則是對阿迪達斯在中國(阿迪達斯全球最大采購國)綠色供應鏈方面的成績以及阿迪達斯多年來為推動全行業發展所作出努力的巨大認可。
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社區公益
多年來,阿迪達斯集團一直秉承“運動能夠改變生活”的理念,與多方合作,積極支持社區發展。在中國,我們與公益機構合作,長期開展社區公益項目,立足關注兒童、把運動作為德智體全面發展的有效手段、鼓勵員工參加志愿服務。
● 阿迪達斯-兒童樂益會兒童發展計劃
我們關注早期兒童關懷與發展(Early Child Care and Development),與公益機構“兒童樂益會”(Right to Play)合作,提供定制化的體育活動和游戲活動,從身心兩方面全面培養兒童。阿迪達斯-兒童樂益會兒童發展計劃是我們社區公益的旗艦項目,我們于2008年的汶川地震期間構思了這項計劃,2009年在遭受地震影響的陜西省寧強縣開始實施,后來的重點從賑災轉向了可持續發展,讓參加項目的學齡前兒童繼續受益。此外,該計劃還通過培訓本地教師和家長以及與本地政府溝通,從而達到能力培養的目的,并確保社區實現可持續發展。
通過幾年的實踐,我們的項目在寧強縣多個早教中心取得了成功,它們隨后均能自給自足,依靠自身的力量運營下去。于是,2013年,我們將工作的重心轉移到了雅安,向當地的地震受災兒童提供可持續的幫助。
我們的項目取得了顯著的成果。截至2015年底的關鍵數據如下所示:
- 對76個兒童早教中心進行支持,包括1個流動早教中心;
- 15987名兒童定期參加了以體育和游戲為主的能力開發活動;
- 634名教師接受了培訓;
- 6450位家長和衛生工作者接受了培訓;
- 為當地創造了26個就業崗位
我們通過對參加該項目的所有利益相關者進行調查之后,完成了項目實施評判,而且取得了鼓舞人心的社會影響。參與計劃的兒童已顯著表現出了積極的行為變化和態度變化,而且父母、教師以及民間團體合作伙伴的自信心、尊重態度和團隊精神均得到了提升。
阿迪達斯集團中國區不僅為項目提供財政支持,而且還發動員工捐款并進行等額企業捐款。此外,企業產品捐贈也非常可觀。截至2015年,阿迪達斯集團中國區的88名員工在接受了志愿者培訓后奔赴項目實施地開展了志愿服務。
● 阿迪達斯農民工子女幫扶計劃
為農民工子女提供支持也是阿迪達斯集團中國區社區公益的另一重點。該計劃與本地公益機構“心教育”(Heart Education)合作,致力于為城市流動兒童提供生活技能和教育,以提升他們融入都市社區的能力。阿迪達斯員工定期奔赴浙江省平湖育新小學,開展體育活動,以幫助他們提升基本能力,如自信心、溝通、合作、領導力和尊重。同時鼓勵教師通過能力培養積極地幫助農民工子女。2011-2015年間,參加該項目的學生達6172人次,阿迪達斯員工共參與了950小時的志愿活動。
● 阿迪達斯青少年特別輔導計劃
自2013年以來,阿迪達斯攜手公益組織“春暉博愛”(Chunhui Children),在中國推出了阿迪達斯青少年特別輔導計劃,通過在南京市社會兒童福利院高淳分院、武漢市兒童福利院和鄭州市兒童福利院針對孤殘兒童開展經常性的體育活動,培養他們的多項能力,從而獲得身心健康發展。僅2015年,就有1347名兒童參與了該項目。
● 牽手運動明星
阿迪達斯還結合自身的運動品牌實力,發揮品牌代言人的公益熱情,邀請他們一起參與社區公益活動。2011年NBA超級巨星德懷特·霍華德在浙江省平湖育新小學啟動了阿迪達斯農民工子女幫扶計劃,還于2012年到訪上海特教學校 — 上海市長寧區初級職業技術學校。2013年7月,NBA明星達米恩·利拉德(Damian Lillard)、約翰·沃爾(John Wall)、朱·霍勒迪(Jrue Holiday)和里奇·盧比奧(Ricky Rubio)與北京市第三聾人學校的學生們進行籃球互動。自2014年起,NBA球星林書豪連續三年參加了阿迪達斯的殘障兒童公益活動。
● 阿迪阿斯愛心跑
阿迪達斯愛心跑是一項以慈善跑為主題的家庭日活動,每年吸引阿迪達斯集團中國區眾多員工、家人和朋友的參與。自2010年起,我們全國每年都在各辦公城市舉辦該活動,旨在提升人們對公司社區公益項目的認識,并籌集更多善款,同時讓員工及其家人享受并領會運動所帶來的各種益處。每年的參與人數逐年遞增,2015年僅上海站就達到1700余人。員工調查顯示,愛心跑項目已經成為阿迪達斯調動員工了解并參與企業社會責任項目的最成功的內部活動之一,超過90%的員工表示自己將來會繼續參與。
● 賑災援助
當自然災害將臨時,阿迪達斯集團中國區會及時伸出援助之手。2008年汶川地震發生后,我們立即通過上海紅十字會捐贈了300萬元人民幣,同時,阿迪達斯集團中國區的員工捐贈了173,000元人民幣,阿迪達斯香港和臺灣分公司共捐贈了合計399,000元人民幣的善款。此外,我們還利用其他資源進行捐贈,例如運動紀念品拍賣所得、產品、書包、阿迪達斯奧運藝術展拍賣所得等。
作為2008年北京殘奧會的官方合作伙伴,阿迪達斯邀請了33名地震災區兒童在其父母的陪伴下觀看開幕式。次年,我們在成都為240名來自汶川、北川和青川的小學生舉辦了三期足球快樂營。
從戰略意義上講,我們堅信賑災工作不是一朝一夕就能結束,因為災區重建需要數月甚至數年的時間,所以我們提出了上述早期兒童關懷與發展計劃,通過運動及游戲幫助學生建立自信心并增加生活樂趣。
2010年,在玉樹地震之后,阿迪達斯集團通過壹基金慷慨解囊,捐贈了大量實物產品,向玉樹的受災村民分發了我們的產品,包括服裝和鞋。這些基本的必需品能夠幫助他們克服當地典型的高海拔和嚴寒的天氣條件。
同年,我們啟動了一項募資活動,幫助中國西南部的農民度過本世紀最嚴重的干旱。
除了阿迪達斯集團中國區員工捐款外,公司還進行等額捐款。我們不僅邀請員工捐贈,還鼓勵我們的商業客戶參與其中,這是本次活動的一大特色。
2013年,在四川蘆山大地震發生之后,阿迪達斯集團中國區在仔細思考如何在最緊迫的時刻用最佳方式向災民提供緊急援助之后,立即向災區捐贈了阿迪達斯產品。在提供緊急援助的過程中,公司采用了從2008年汶川地震中汲取的經驗,為地震災區的兒童提供長期援助。于是,阿迪達斯與兒童樂益會通過其陜西寧強縣兒童災后恢復和發展項目實施模式,從2013年起把“阿迪達斯-兒童樂益會兒童發展計劃”移至遭受蘆山大地震影響的四川滎經縣,以幫助那里最需幫助的兒童。
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支持中國大眾體育
在為中國專業團隊和運動員提供支持方面,阿迪達斯集團發揮了關鍵的作用。阿迪達斯是包括中國排球協會在內的多個運動協會的官方合作伙伴,公司為其配備了科技先進的運動產品。此外,阿迪達斯還是2008年北京奧運會的官方合作伙伴,目前也是北京馬拉松、上海半程馬拉松和鐵人三項賽的官方合作伙伴。阿迪達斯還支持中國大眾體育發展。
阿迪達斯是中國足球運動最悠久和最大的支持者。2015年,阿迪達斯與教育部建立了歷史性的三年合作,旨在加速推動中國校園足球的發展,讓青少年從學習基本足球技能開始,直至終身與足球為伴,參與這項運動。阿迪達斯正通過阿迪達斯校園足球教學APP、足球裝備、教練資源和全球明星代言等優勢,支持學校常規體育課程、學生夏季和冬季訓練營、教師培訓、學生訓練課等,幫助教育部把校園足球項目推廣至全國兩萬所特色足球學校,惠及兩千萬名學生。
啟動后的第一年,該項目已經成功覆蓋了全國近6000所學校,還為教育部培訓14000多名體育老師并組織1600多名學生參加訓練營提供了支持。
阿迪達斯與教育部的校園足球合作只是阿迪達斯長達十多年在華推動基層足球發展的一部分。阿迪達斯目前還在中國開展三個重要的基層足球項目:2015年推出的阿迪達斯青少年足球聯賽,每年匯聚來自全國四個城市的數千名足球好手進行系列比賽;阿迪達斯還通過阿迪達斯冠軍聯賽為40個業余足球聯盟提供支持;此外,每年500多名全國青少年教練員參加阿迪達斯教練培訓計劃。